Дарья, здравствуйте!
Мне очень жаль, что поездка на сафари оставила у вас негативное впечатление.
После тщательной проверки с координатором и водителем я бы хотела прокомментировать ваш отзыв:
1. Машины на сафари стоят в пустыне на солнце. Когда вы сели в автомобиль и спросили про кондиционер, водитель ответил, что необходимо 2-3 минуты, чтобы машина охладилась. Во время вашей поездки кондиционер работал исправно. То есть жарко было в первые 2-3 минуты после того, как вы стартовали.
2. По закону арабских эмиратов, а также любой другой страны, даже если оплата принимается в долларах, сдачу вам дадут в дирхамах. С этим вы столкнетесь в абсолютно любом магазине. Водитель должен был дать вам сдачу в 50 долларов, что эквивалентно 182,5дрх при курсе 3,65.
Водитель отдал вам 180дрх и далее пошел в магазин за монетками. Вы потребовали от него 184дрх, что не соответствует никакому курсу обмена, но он без разговоров отдал вам 184.
Также я бы хотела отметить, что в любом обменном пункте сейчас средний курс 3,64 плюс 5,25дрх комиссии: 50дол=176,75дрх в то время, когда вы получили 184дрх.
3. На наших поездках никто не просит и не настаивает на дополнительных покупках. Решение о покупке сувениров, платков, катании на багги и прочего — добровольное. Данные услуги предоставляются сторонними организациями, и установление цены осуществляется переговорами и торгом между продавцом и покупателем.
Того является частью арабской культуры, и всегда продавец с удовольствием сделает скидку приветливому и разговорчивому покупателю.
К сожалению, это чуждо нашей культуре и безусловно не всем подходит.
4. Столы на сафари не бронируются, и мы никогда не обещаем, что вы получите тот или иной стол на ужине.
ещё
Фарух 
Нодир 
Анастасия 
