Ходили вдвоем с мужем на экскурсию по Будапешту. Город красивый, и правда можно было бы насладиться прогулкой с экскурсоводом, но нам не удалось, к сожалению. Чувства возникли очень противоречивые, было много интересных фактов, и Елена кажется знает про Будапешт все, но я ни за что не порекомендую прогулку с гидом Еленой, к сожалению. Началось с того, что Елена, через 5 минут встречи, стала назвать меня уменьшительно-ласкательно, я попросила этого не делать. Затем гид стала нам рассказывать всякие ужасные подробности второй мировой войны, хотя мы сразу попросили не делать этого и во время экскурсии мы просили раз десять не углубляться в дикие подробности, но к сожалению гид продолжала свои рассказы и неохотно останавливалась при твердой нашей просьбе в третий раз. Это очень тяжелое общение, когда наши просьба неоднократно игнорировались. Апогеем стал рассказ о ветеринарном прошлом гида, когда она стала говорить про собак, я пыталась ее остановить, сказав что мы любим и имеем собак, Елена проигнорировала мою реплику и рассказала, как ее учили тому, если собака умирает, что нужно делать в отношении владельцев животного, чтобы когда животное погибнет переложить ответственность на них. Мы хотели тут же закончить экскурсию, Но Елена попросила, что пожалуйста давайте я вам покажу дом президента, мы попросили просто провести нас туда без рассказа. Но дальше хуже и по дороге Елена, не проявляя эмпатии, да просто даже игнорируя или не понимая наши многократные просьбы, стала нам рассказывать, о том зачем раньше люди заводили себе горностаев и псов, и всяких животных, что это не из любви по ее уверенному заверению, а чтобы блохи с людей перескакивали на животных. Это было очень неприятно. Мы остановили и оплатили экскурсию и распрощались с Еленой. Ощущения после экскурсии были отвратительные, поэтому будьте осторожны выбирая данного экскурсовода.
Уважаемая Надежда, здравствуйте! Были крайне удивлены и огорчены, получив Ваш негативный отзыв о проведенной экскурсии. Любой отзыв, в том числе и негативный, важен для улучшения качества наших услуг. Прежде всего, позвольте выразить сожаление, что гид не оправдал Ваших ожиданий. Елена является одной из лучших гидов в нашей команде, эрудированный гид, прекрасный рассказчик, делится с нашими гостями своей любовью к Будапешту и Венгрии. Многие туристы, посетившие экскурсии с Еленой, оставляют восторженные отзывы . Что касается упоминания негативных и трагических событий в истории, то Елена, на наш взгляд, всегда старается деликатно подходить к таким темам. История Венгрии действительно включает драматические моменты, которые являются важной частью национальной истории, и многие памятники в Будапеште посвящены этим великим личностям и событиям. Наша цель - предоставить всесторонний взгляд на историю и культуру страны, чтобы гости могли лучше понять и ценить её. К сожалению, в этот раз взаимодействие не получилось, и это действительно очень жаль. С уважением, Ирина
Zhenya 
Иштван 
Ольга 
Анатолий 
Татьяна 
