Здравствуйте! Сама экскурсия понравилась, также гид Алтын очень приятная женщина. Учла все наши пожелания, посетили рынок и винотеку местного производителя. Остался большой негатив , который испортил все впечатление от Посещения столицы. Он не связан именно с экскурсией , ей мы остались довольны. Организатор экскурсии Салима , обратились к ней для организации трансфера из аэропорта , нам нужен был минивэн так как с собой был велочемодан. За трансфер заплатили 20000 тенге , хотя по факту он стоит 5000 (обратный трансфер столько стоил). А через Яндекс вообще 2500. Зачем обманывать туристов не понятно. Изначально планировали ещё экскурсии через неё , но из за этой ситуации передумали. Ценник на другие экскурсии завышен . Когда я ей сказала что дорого , скинула сразу 40000 тенге . Себя позиционирует как высококлассного гида но по факту экскурсии ведёт не она. Для команды Tripster хочется пожелать чтобы зарегистрировали ещё гидов по Казахстану, отсутствие конкуренции снижает качество. До этого часто бронировала через Tripster и ни разу не было ситуации что это организатор а не гид напрямую .
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для меня это очень важно, это помогает мне развиваться и становиться лучше для вас и остальных гостей нашей прекрасной страны. Да, сумма трансфера для Вас 4 человек и с 2 велочемодамами была с Вами заранее обсуждена и Вы ее подтвердили. У Вас уважаемая Евгения, был выбор трансферов и до предоставления мною его. Вам за день до экскурсии, по Вашей же просьбе, был предоставлен трансфер из аэропорта на комфортном минивене ВИП класса, кроме того, водитель Вас ожидал в аэропорту около часа на платной парковке, а затем довез Вас в отель вместе с Вашим багажом. Вы описываете сумму трансфера на легковом 5-ти местном транспорте г. Нур-Султана с неизвестными водителями, стоимость которых меньше и без учета Вашего багажа, который не вместился бы в 5-ти местную машину. Я прекрасно понимаю Вас, что каждый хочет получать комфорт, безопасность и сэкономить свой бюджет, но в то же время нужно сделать выбор и соблюдать договоренности взрослых людей. О том, что я не только гид, но и организатор написано на данном сайте. А бесплатно я конечно же не работаю… С уважением, Ваш надежный гид в Нур-Султане и по Казахстану, Салима