Отзывы на экскурсии в Алматы

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1812 отзывов путешественников

Анастасия
Опыт: 6 экскурсий

Невероятная экскурсия, день пролетел незаметно. Гид Дмитрий просто замечательный, очень общительный, доброжелательный, с хорошим чувством юмора. Мы посмотрели все локации, и несмотря на то, что на последних двух нас сопровождал дождь, это никак не повлияло на наши впечатления. Я ездила с мамой 66 лет, она тоже в восторге, хотя сама по себе очень привередлива и перед поездкой прочитала все негативные отзывы об экскурсии)) Если поедете, обязательно берите услуги фотографа и прокатитесь на лошадках до озера Каинды. В общем, однозначный рекомендаcьон – берите, не пожалеете!

Ольга

Отличная экскурсия -все знаковые места за 1 день, куда давно хотела попасть. Спасибо Дмитрию- все прошло отлично, машина комфортная, все удобно. Успели посмотреть все заявленные локации, даже не помешал дождик.

Юлия
Опыт: 2 экскурсии

Отличная экскурсия, которую провела Шынар. Интересные факты, существующие мнения и красноречивость гида позволили немного соприкоснуться с другой культурой и страной! Спасибо!

Дмитрий
Опыт: 3 экскурсии

Создалось ощущение, что мы напрягаем своим присутствием гида. Влюбить в город у гида не было задачи, чисто сухие факты совершенно без эмоций. Очень тихий голос, на фоне городского шума не было слышно половину, отсутствуют системы усиления голоса гида

Татьяна Ответ гида 

Уважаемый Дмитрий, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от экскурсии. Ваши замечания о подаче материала и слышимости очень важны для нас, и мы примем меры для улучшения качества наших экскурсий. Мы провели беседу с гидом и проанализировали ситуацию. По словам гида, с первых минут вашего пребывания на экскурсии возникли сложности: один из участников громко выражал своё недовольство и интересовался не экскурсионной программой, а пивными барами. В результате этого другие участники группы не могли сосредоточиться на рассказе. Мы понимаем, что могут возникать разные ситуации, и будем стремиться лучше координировать взаимодействие гида и туристов. Гид старалась донести информацию профессионально и подробно. Тем не менее, мы примем к сведению ваше мнение и будем работать над улучшением подачи материала, а также рассматривать возможность внедрения систем усиления голоса для удобства всех участников. Наша цель – сделать ваши экскурсии увлекательными и комфортными, и мы приложим все усилия, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

ИРИНА
Опыт: 6 экскурсий

На сайте Трипстера было написано, что экскурсия не подразумевает подачи большого материала. Наш гид Стас, он же шофер, отвечал на наши вопросы и рассказывал о прекрасных местах в окрестностях Алматы. Было видно, что он любит эти места, природу вообще, и старался передать это чувство туристам. И у него это получилось! Он знал все тропы, лучшие пути прохода к водопаду и источникам, старался облегчить неподготовленным туристам дорогу. Благодаря ему путешествие прошло отлично

Владимир

Ездили вдвоём в группе из 6 человек. Поездка была комфортной, в жару работал кондиционер. Дмитрий выступал в роли водителя, гида и даже сделал пару фотографий у озера. Он также помог договорится о конной прогулке к озеру. Много рассказал о Казахстане. Завораживающие виды. Однозначно рекомендую

Сергей

Мини путешествие прошло замечательно, в основном благодаря Дмитрию, гиду и водителю. Все прошло по указанным таймингам, мы везде успели. Машина была действительно комфортабельная, работал кондиционер. Локации шикарные, красиво, даже завораживает. Всем рекомендую.

Артем

На экскурсии были мы с женой, живем в Алматы 2-й год и наши мамы - в Казахстане впервые. Мы главные достопримечательности видели не раз. Алиса адаптировала экскурсию с учетом нашей ситуации - посетили атмосферный букинистический магазинчик в подвале, в котором мы еще не были и зашли за шоколадками-сувенирами местной фабрики по просьбе наших мам. Интересно, все остались довольны.

Данила

Цена за тур была указана в рублях что противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан о регулировании торговой деятельности и о защите прав потребителей, согласно которому цена должна быть указана в национальной валюте. При заказе экскурсии был уверен что цена указана в тенге, при расчёте с водителем Я был поставлен в неудобную ситуацию и был вынужден заплатить значительно больше. Цена за услугу сильно завышена. Вашу компанию никому не порекомендую.

Светлана Ответ гида 

Данила, здравствуйте! Очень жаль, что вы написали негативный отзыв. При том что: 1. 24 июня в 22:00 по местному времени вами была оставлена заявка на поездку 25 июня. Мы оперативно ответили и пошли на встречу по форме оплаты по факту проведения , без бронирования. Организовали для вас и вашей семьи комфортную поездку. Вами был выбран формат индивидуального тура , на платформе есть большой выбор в разных форматах проведения от экскурсии на большом автобусе, в мини-группах до 7 человек , до индивидуального формата. Минимальная стоимость по данному направлению от 2600 рублей за человека и по возрастающей. Выбор есть. 2. Водитель - гид провел тур по всем заявленным локациям, плюс помогал с детьми , на руках носил в труднодоступных местах. 3. Вами было выражено удовлетворение поездкой водителю-гиду , до момента оплаты. 4. То, что касается стоимости и оплаты тура: 1) Платформа является российской и по законодательству РФ все цены указаны в российских рублях. Это написано крупным шрифтом и видимо для всех. 2) А по законодательству РК расчёт производился в тенге по курсу на момент поездки. Со своей стороны мы предоставили большой выбор предложений. Выбор всегда за вами !

Популярные экскурсии в Алматы