Из анонса услуги и переговоров с организатором было понятно, что русскоговорящий водитель по выбранному маршруту до аэропорта расскажет о красотах Абу-Даби. У нас было условие- посетить мечеть шейха Заида. Реальность: не говорящий по-русски водитель, который ничего не рассказал во время поездки ни на каком языке, 30 минут на посещение мечети ( кто был, тот поймет, что это не реально), при этом водитель только подвез к мечети, не объяснив, где вход, в какую сторону идти. Всю поездку он был недоволен и в конце поездки даже не попрощался.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Однако, обращаем Ваше внимание, что услуга предоставления трансфера не включает в себя остановки по пути следования. Посещение мечети по сути являлось дополнительной услугой, которая не входила в стоимость поездки, но которую водитель предоставил. Несмотря на это, мы согласны, что водитель должен был быть более вежлив. В качестве извинения за доставленные неудобства мы произвели возврат в размере 10% от стоимости поездки. Искренне надеемся, что Вы не будете судить нашу компанию по данному случаю и надеемся на продолжение сотрудничества.