/https://cdn.tripster.ru/avatars/efa6993f-b0df-4029-a21e-317891657c4b.jpg)
Спасибо вам большое за отзыв и за то, что поделились впечатлениями.
Примите, пожалуйста, извинения за эту ситуацию — нам очень жаль, что день начался с недоразумения.
Хочу уточнить, что в тот день вас сопровождал запасной гид: в праздничные даты заказов очень много, особенно 1 января в день вашего тура, и так получилось что пришлось отправить его, чтобы всё же провести экскурсию.
Гид действительно хорошо знает город и страну, но у него пока немного опыта именно в работе с туристами. К сожалению, из-за этого он допустил неточность по билетам в Лувр — детям действительно вход бесплатный до 18 лет, и, возможно, он просто не вспомнил об этом в момент покупки. Уверяю вас, никакого умысла не было — тем более у меня на странице это информация указана.
Ещё раз приношу извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно компенсируем это недоразумение при следующем вашем заказе. Надеюсь, несмотря на этот случай, у вас остались хорошие впечатления от поездки.
С уважением,
/https://cdn.tripster.ru/photos/6709311f-e6b7-4e72-b1be-9c1cb384903f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6235a091-cdb7-406d-ab42-02e5eac7a536.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/99fd7eb5-3421-4ae6-8017-05c127d52a93.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/644d6dfa-3421-489f-8d7b-41712ced2e03.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/833028fc-a689-40f3-8a78-4e4200065521.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cae097e8-9397-44db-bb56-176ff2a35675.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/225518a7-f189-4f05-9f95-25f322d8d745.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/79d8757b-31bf-4fa1-8db5-b2844eb248f3.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9e98e45c-894e-42f7-84d7-b8c1ac98b64f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/58183fe5-f3c9-4e81-81db-a218a19ddc31.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b548c32f-51b1-45f8-aaef-6e10605b2dd3.png)

