Из Софии — в Велико-Тырново

Это отзыв и оценка на 3 экскурсии (Из Софии — в Пловдив,с аудиогидом по Софии,и в Велико Тырново), которые мы провели с командой:организатор - Лариса,водитель -Михаил,экскурсоводы Мария,Наталья. Все было замечательно.Очень рекомендуем!

Впервые попробовали такой формат экскурсии с использованием аудиогида, где главный был, все же, экскурсовод София , которая не только познакомила нас с историей города и своей страны , но и создала особенное настроение от экскурсии . Невероятно приятная , позитивная София провела нас по значимым местам города .Аудиогид достаточно качественный технически и с полной информацией по каждому объекту ( на любом языке ) . Но София не только дополнила нюансами , но и украсила эмоционально позитивом и живостью наше знакомство с Болгарией . Ушли в прекрасном настроении дальше знакомиться с городом . Но об одном минусе , который мог испортить наше знакомство с городом , хотелось бы упомянуть - перед экскурсией мы связывались с менеджером Ларисой , чтобы уточнить место встречи и столкнулись с абсолютно хамским общением - Лариса была недовольна , что мы не ответили на следующее ее предложение в смс, где она предлагала в том числе следующие ненужные нам экскурсиии , требовала пояснение почему мы не разменяли заранее деньги ( мы прилетели ночью и планировали в процессе экскурсии конечно решить и этот вопрос ) .Вместо помощи по звонку мы столкнулись с потоком критики и хамства . На это хотелось бы , чтобы обратили внимание руководители бизнеса . Если бы не сама экскурсия с гидом Софией , такое общение менеджера Ларисы с клиентами могло завершиться серьезнвми претензиями к устроителям . С уважением, Наталья и Эдуард .

О, как мне понравился монастырь! Организация тоже была на отличном уровне! Аудиогид прекрасен! Обед был забронирован организатором в ресторане с вкусной форелью и приятными ценами. Очень рекомендую! Цена и качество прекрасно соотносятся. Спасибо большое за такую экскурсию!