На багги по храмам Ангкора — из Сиемреапа

Доброго дня. Сожалею, что мне не удалось оправдать ваши ожидания. Хотел бы уточнить несколько моментов подробно: 1) Предоставляемые багги соответствуют фотографиям на сайте и проходят регулярный технический осмотр перед каждой экскурсией. Это также подтверждается отзывами и фотографиями других путешественников. 2) Максимальная скорость багги составляет около 55 км/ч, что соответствует его техническим характеристикам. При этом на туристических маршрутах действует ограничение скорости до 40 км/ч, поэтому на всех багги установлен ограничитель до 45 км/ч для обеспечения безопасности и соблюдения правил. 3) В переписке в мессенджере мы обсуждали формат экскурсии и количество дней. Вы выбрали вариант с дополнительным днём, однако позже отказались от него. При этом стоимость экскурсии, включая входные билеты, была предварительно согласована, и билеты были приобретены заранее онлайн, чтобы сэкономить время. В описании указана стоимость билетов за один день, и для вас были оформлены билеты именно на этот формат экскурсии. Экскурсия была проведена в полном объеме и все перечисленные объекты в описании экскурсии были осмотрены. 5) Территория храмового комплекса составляет более 200 км2, поэтому значительная часть времени уходит на перемещение между локациями, и это практически не зависит от вида транспорта, в том числе из-за действующих ограничений скорости. В описании экскурсии указано время проведения с 7:30 до 17:30 (закат около 18:00), и программа была выполнена в этих временных рамках. 6) Дополнительно к согласованной стоимости ($379) никаких платежей с вас не взималось. Услуги гида-помощника входят в стоимость, об этом я сообщал при знакомстве. 7) Ещё до вашего приезда вы уточняли правила дресс-кода в храмах, и мы пояснили, что это связано с уважением к местной культуре и традициям. Также информация о дресс-коде указана на входных билетах и на территории храмового комплекса. При этом местные жители, включая сотрудников комплекса, как правило, не делают замечаний, руководствуясь уважительным и толерантным отношением к гостям. Еще раз прошу прощения за то, что не оправдал Ваших ожиданий. Я постоянно работаю для улучшением качества услуг, оказываемых моим гостям. Учту все Ваши замечания и буду стараться становится лучше. Всего наилучшего и приятных и познавательных путешествий.