Добрый день, благодарим, за то, что путешествуете с нами и поделились своими впечатлениями и замечаниями. Мы искренне сожалеем, что экскурсия вызвала не совсем те эмоции, на которые мы рассчитывали при разработке тура. Ранее нареканий на гида Елену не поступало. Мы обязательно проведем работу с гидом по Вашему отзыву, проработаем все негативные моменты, проведем внеплановую инспекцию тура. Приносим свои извинения за неудобства, обязательно исправим ситуацию. Ждем Вас в новых путешествиях вместе с нами.
ещё