Владиславапредставитель команды гидов

Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. К сожалению, к закрытию сезона как Вы правильно отметили, на курорте довольно мало людей. Но так как у Вас была бронь, мы организовали для Вас ее и программа соответствовала описанию на сайте. Что касаемо стоимости, то если сложить указанную Вами сумму, то получается, что вы заплатили на 100 рублей дешевле, чем указано на сайте. Далее о трансфере, исходя из Вашей арифметики, если сложить общую сумму которую вы оплатили, вычесть из нее стоимость канатной дороги, то получается, что экскурсионное сопровождение, трансфер в обе стороны, дегустации а также помимо горного кластера, заезд в Олимпийский парк на шоу Поющих фонтанов, Вам обошелся 1375₽ на человека. Трансфер за 300-500₽ сложно сказать где можно найти, средняя цена на трансфер в одну сторону 700₽/чел. На электричке можно поехать, но нужно учитывать затраты на то, как добраться до ЖД в Сочи и от ЖД в Роза Хутор. Да и экскурсия по сравнению с самостоятельной поездкой это скорее разные истории и только Вам решать какой вариант Вам подходит! Что касаемо питания, то хочется отметить, что мы заезжаем в кафе и как Вы правильно отметили, в качестве экономии времени, там же проводятся дегустации и именно поэтому на обед выделяется более одного часа. Цены в кафе точно не могут быть в два раза дороже, чем на самом курорте, ну или поделитесь секретным заведением с низкими ценами, с удовольствием рассмотрим этот вариант!

Ещё

Отзывы

4,43

21 отзыв, 224 посетили

14 октября 2025

Все прошло отлично нам понравилось ❤️ волшебно через Тинькофф банк оформляли тур

Фото отзыва 1: экскурсия "Насыщенная поездка на курорт «Газпром Поляна» (канатная дорога входит в стоимость)"

Фото отзыва 2: экскурсия "Насыщенная поездка на курорт «Газпром Поляна» (канатная дорога входит в стоимость)"

Фото отзыва 3: экскурсия "Насыщенная поездка на курорт «Газпром Поляна» (канатная дорога входит в стоимость)"

31 октября 2024

Добрый день. Были с женой и детьми на экскурсии 30.10.24 г., по порядку: 1. Весь автобус сборная солянка, кто-то в аквапарк, кто-то на Газпром Лаура, 99% на Роза хутор - об этом не предупредили. Экскурсовод по сути вела экскурсию только для тех кто едет в Роза хутор. С трудом удалось понять, что экскурсовод вообще знает что все едут в разные стороны. Здесь же всё было свалено на организатора - не информирует вас ни о чем, а нам экскурсоводам разбираться. 2. Вся экскурсия это череда 20-30 мин остановок, за которые ничего посмотреть не возможно: Красная поляна, Газпром Галактикк и тд., экскурсовод везде ведёт бегом и торопит, смысл от такой экскурсии. 3. Зато на Греческое подворье выделено почти 2 часа, организатор специально везёт туда, где питание стоит в два раза дороже (это не шутка и не преувеличение цена на еду в столовой Греческого подворья в разы выше чем в ресторанах Красной поляны или Розы), чем в Ресторанах Роза хутор. Притом обед устроен через 1,5 ч после выезда на экскурсию. Все сделано ради того что бы вытянуть больше денег, на дегустации и столовой. Притом делается это за счёт сокращения времени экскурсии. 4. Экскурсовод всячески отговаривает от посещения Газпрома, со ссылкой, что они не клиентоориентированны и там нечего смотреть. Когда же в итоге мы повелись и задали вопрос о возможности замены билетов Газпром Лауры на Роза Хутор, экскурсовод начала представление - если вам очень нужно я постараюсь, но исключительно в ущерб себе, даже не знаю, куда девать теперь эти билеты …. представление пришлось прервать и сообщить - на нет и суда нет, едем согласно планов в Лауру. 5. Банальное мошенничество с ценой, это уже на стороне организатора: взяли предоплату 3200 руб за 4 чел - это по сути стоимость трансфера. Хотя в Сочи огромное количество тех же экскурсий туда же с ценой трансфера 300 - 500 руб за человека, но не в этом суть. Далее берут вторую часть оплаты за 4 чел (2 взр + 2 дети) - 6100 руб. Если посмотрите, стоимость у любого организатора в Розу Хутор, то цена будет складываться из трансфера + цена канатной дороги (по прайсу на сайте Розы). Нам же продали за 6100 руб., 4 билета на вечерний подъем реальной стоимостью 950 руб. за человека (на кассе Газпрома). То есть нам продали билеты на 2300 руб дороже чем они стоили + трансфер, как минимум на 300 руб дороже за человека чем в среднем по рынку. 6. Были и другие отрицательные мелочи - попытки экскурсовода прикрикивать на детей, что бы поторопились садиться и почти полное отсутствие непосредственно экскурсионной программы. Из плюсов - это горы, на Газпром Лаура вся та же инфраструктура и очень мало людей, буквально единицы, никаких очередей. Очень быстро, очень красиво. Не слушайте никого, сюда стоит поехать, особенно на закате. В виде резюме, лучше ехать сюда на поезде - ласточке (270 р с чел) или машине, питаться в ресторанах Розы хутор дешевле, чем в тех забегаловках, куда завозят организаторы. Организаторам и экскурсоводам плевать на вас, ваше удобство, время и т.д., это просто тупое выколачивание денег по максимуму. Жаль, что в нашей стране за это не могут привлечь к ответственности, регулирование отсутствует, просто бизнес, дикий и примитивный …

28 октября 2024

Через приложение Трипстер планировала поездку впервые. Очень удобно. Связываются кураторы поездки во время, все время на связи. Поездкой довольна. Ну а наша Поляна как и в целом Красная Поляна и Роза Хутор это пик удовольствия. Все прошло отлично.