МахмудПредставитель агентства

Спасибо большое за столь подробный и честный отзыв! Нам очень приятно, что парфюмерная фабрика, пирамиды и общая атмосфера поездки оставили у вас яркие впечатления. Хотели бы внести небольшое уточнение касаемо тайминга и маршрута. Время выезда, порядок посещения локаций и движение по трассам в Египте жестко регулируются туристической полицией и требованиями безопасности (правилами прохождения блокпостов и формирования конвоев). Мы не можем менять график или ехать в произвольном порядке по своему желанию — все передвижения подчиняются строгому государственному регламенту, из-за чего график может смещаться независимо от нашей воли или пунктуации участников. Именно поэтому порядок остановок и время прибытия выглядят именно так. Мы искренне сожалеем, что из-за этих дорожных ограничений вы не успели зайти в большую пирамиду и подойти вплотную к Сфинксу — понимаем, как обидно упускать ключевые пункты, ради которых планировалась поездка. Также приносим извинения за временную неполадку с туалетом в автобусе — техническая служба уже занялась этим вопросом, чтобы в будущих рейсах всё работало исправно. Что касается замены выставки папируса на магазин чая и специй, подобные изменения иногда диктуются логистикой на маршруте, но мы рады, что атмосфера и гостеприимство продавцов сгладили этот момент. Благодарим вас за рекомендации и конструктивную обратную связь — для нас это очень ценно. Желаем вам отличного отдыха и будем рады видеть вас на наших новых экскурсиях!

Ещё

Отзывы

3,67

3 отзыва, 8 посетили

11 сентября

Трансфер 3/5 Долгая дорога в автобусе в целом тяжелая, места неудобные для высоких людей, был кондиционер Организация 1/5 Не организовано движение группы, мы один раз потерялись потому что последние вышли из автобуса. Во время остановок столкнулись с местными настойчивыми попрошайками Гид 4/5 Гид девушка разговаривала на русском, локально в музее и на пирамидах. НО во время поездки информация была на польском, мы были с польской группой Достопримечательности 5/5 Музей, магазин масел, пирамиды 5/5. На выставку папируса не попали, выбились из тайминга, первая остановка была для прогулки по Нилу в 10:00 Общее 3/5

Здравствуйте! Спасибо за уделенное время и подробный отзыв. Нам важно слышать мнение гостей, чтобы делать наши экскурсии лучше. Хотелось бы внести небольшие уточнения по некоторым пунктам: По поводу ситуации с «потерей» группы: На самом деле во время остановки вы самостоятельно отошли от группы, после чего связались с организатором по телефону. Наш координатор оперативно помог вам сориентироваться и подсказал точное место, куда нужно вернуться, чтобы воссоединиться с коллективом. Мы всегда на связи с нашими туристами и готовы помочь в любой нештатной ситуации. Тайминг и программа: Программа насыщенная, и мы всегда стараемся придерживаться четкого графика, однако на больших маршрутах в Египте возможны небольшие дорожные корректировки. Языковой вопрос: Наши групповые экскурсии часто формируются как многонациональные, но мы стараемся уделять внимание гостям на понятном языке. Спасибо за замечание по поводу переездов — мы учтем это для оптимизации работы гидов.

1 сентября

Наполнение экскурсии, прописанное в описании в целом совпадает. Самое яркое впечатление- парфюмерная фабрика. Молодой человек-продавец очень приятный, прекрасно говорит по русски, сделал очень приятные скидки и предложения, угостил напитками по желанию. Также разумеется отмечу величие пирамид и сфинкса, а также насыщенность музея. Самые главные недочеты, которые хочется отметить- составление маршрута, нерабочий туалет в автобусе (этот вопрос был решен) и замена одного из пунктов поездки. Обо всем ниже по порядку. Касаемо маршрута - казалось более логичным сначала увидеть пирамиды и сфинкса до основной дневной жары, а потом отправиться в места с кондиционером (музей фабрика и тд). Однако из-за опозданий некоторых участников и прочих задержек, мы опоздали везде на 3 часа. В Каире были только к 10 утра, поехали в музей, затем на парфюмерную фабрику и на обед, а только после на пирамиды. Соответственно к 4-5 вечера еще и на полный желудок было не очень приятно гулять по пеклу. Кроме того, из-за уже упомянутых опозданий и смещения пирамид в конец экскурсии, к сфинксу мы подойти не успели, ограждение уже закрыли и удалось посмотреть только со стороны. Зайти в бóльшую пирамиду тоже не удалось по той же причине, успевали только в маленькую. Также насчет времени и задержек - очень бы хотелось иметь немного свободного времени в музее, так как мы буквально коротко пробежались по всему, пройти локации еще раз ради фото или изучения экспонатов возможности не было- мы буквально бежали по залам музея. Даже по ходу что то почитать и посмотреть не удавалось- времени было буквально на пару кадров. Все же, лучше бы мы выехали на пару часов раньше, чем неслись везде галопом под постоянные подгоняния. По поводу туалета в автобусе - нам обещали что будет работать, однако видимо он сломался почти сразу как мы поехали. Смыва не было, света в кабинке не было, ближе к концу экскурсии все чаще по салону разносился неприятный запах (сами понимаете чего). Повезло, что сильно маленьких детей с нами не было. Остановка от Каира до Хургады была одна в придорожном торговом центре, где был туалет, однако он платный - 20 фунтов. Также тут можно было взять вкусный кофе и немного размяться. И касаемо замены одного из пунктов - на выставку папируса мы то ли не попали по времени, то ли ее и не было, но последним пунктом нас привезли в магазин чая и специй. В целом хорошее место, возможно цены слегка выше чем на рынке. Большой ассортимент, выбрать есть из чего, продавцы очень радушные, угощали чаем. В целом по наполнению экскурсию однозначно рекомендую, но лично я ехала ради 2 пунктов- парфюмерная фабрика и вход в большую пирамиду. Соответственно один из пунктов не удалось выполнить, но в целом впечатления остались положительные. Ну и однозначно нужно учитывать долгую дорогу и стояние на блок постах (самый долгий был по пути в Каир- минут 40).

12 мая

Огромное спасибо нашему гиду за это увлекательное путешествие в Каир! Всё полностью соответствовало описанию: нас встретили у отеля и после экскурсии вернули на то же место. Прогулка по Нилу, пирамиды, Сфинкс и новый музей — это настоящий восторг! Гид дал очень много структурированной и интересной информации. В стоимость были включены вкусный обед и напитки в дороге. Спасибо за такую заботу! Мы точно рекомендуем эту экскурсию и обязательно поедем с этим гидом дальше исследовать Египет!