Романтика Рима

Уважаемая Анна прежде всего мы хотели бы выразить сожаление по поводу того,что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий,а также поблагодарить за то,что Ваш комментарий помог выявить ошибку в описании экскурсии.Поездка на холм Яникул на комфортабельном автомобиле действительно являлась раньше частью пешеходной экскурсии,став в последствии частью автомобильной,при этом оставшись в описании.Это действительно досадное упущение и уже исправлено. Проведение индивидуальной экскурсии-это не только и не столько изложение 3 часов заученного исторического материала,сколько попытка подарить ощущение того,что вы приехали к друзьям,которые знакомят Вас с городом.Поверьте,в каждую встречу вкладывается частичка души,поэтому не спешите обвинять в некомпетентности и посредственности,если ваши ожидания не совпали с результатом-это еще не значит,что к Вам отнеслись с невниманием и непрофессионализмом. Достаточно было высказать свою неудовлетворенность сервисом на месте и Вам была бы предложена бесплатная экскурсия или трансфер в аэропорт.Поэтому,в качестве компенсации,мы хотели бы предложить их Вам в следующий Ваш приезд и очень надеемся,что нам удастся "познакомиться" заново. С Уважением и наилучшими пожеланиями,Наталья и Владислав