/https://cdn.tripster.ru/avatars/de2daa04-ba5b-4838-84de-2821b5e6cb1d.jpg)
Здравствуйте, Андрей! Тур проходил в августе, мы провели работу с командой и исправили все недочеты, о чем говорят последующие 5* отзывы 🙏
Сожалеем, что восхождение на вулкан прошло не совсем так, как планировалось. Хотим прояснить организационные моменты.
Наш гид хорошо знаком с маршрутом Иджена и регулярно проводит такие восхождения. Однако за покупку билетов отвечает местная команда, которая работает у подножия вулкана. В тот раз у них возникли непредвиденные обстоятельства, из-за которых оформление заняло больше времени, чем обычно. К сожалению, это отразилось на организации поездки.
Что касается фонариков, перед началом подъёма мы арендуем их на месте и проверяем работоспособность. Тем не менее в тот раз батарейки сели уже во время маршрута. Впредь мы берем запасные батарейки, больше таких ситуаций не возникает.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно отнеслись к замечаниям, проработали возникшие вопросы с командой и скорректировали организационные моменты.
/https://cdn.tripster.ru/photos/dfdc634a-06a6-4f35-a5b3-570a7d34c21d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b56f79df-fc19-40d7-b5f6-de0961ba1e25.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ad8c9003-600c-4f84-9d06-640c8d6c1d12.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/06ade111-7875-4caa-a493-6202189b2cbd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6aceb132-4c41-40a9-ac62-6c27cdbb5afa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0ac0ab0d-a1fc-4ded-a57b-a3841ab67129.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8fa18e6f-a658-48fb-8f47-d20f0edfa998.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2f8c1478-f463-4262-9ef9-bbca8c07020f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3672c19d-4dcc-46ed-9ed7-5423a238cc26.jpg)

