Оценка экскурсии: 3/10. И это без учёта неприятных ситуаций, произошедших во время поездки. После этой экскурсии осталось ощущение, что время и деньги потрачены впустую.
1. Голубая лагуна и дополнительная оплата 400 бат
Первое, что стоит знать: посещение Голубой лагуны на каяке предлагается за дополнительную плату — 400 бат с человека, которые необходимо оплатить непосредственно во время экскурсии. Это преподносится как поездка на каяке с возможностью сделать красивые фотографии.
На деле всё выглядит совершенно иначе. Вместо обещанной комфортной прогулки и фотосессии туристам предоставляют каяк, рассчитанный примерно на 10–15 человек. На всех выделяется около 10 минут для фотографий, поэтому сделать нормальные снимки просто не успевают все желающие. Затем каяк останавливается у пирса, туристы проводят в воде около 15 минут, после чего возвращаются обратно к остальной группе, которая всё это время просто ждёт.
Отдельно хочу описать ситуацию, которая произошла с нашей группой.
Мы изначально отказались от платной поездки на каяке. Однако, когда началась посадка, нас стали буквально выгонять с места. Мы несколько раз уточнили у гида, должны ли садиться все туристы, но он проигнорировал наши вопросы и лично усадил нас в каяк.
Когда мы вернулись, нас обвинили в том, что мы воспользовались платной услугой бесплатно, и потребовали заплатить.
Возникает закономерный вопрос: если мы отказались от услуги, несколько раз пытались уточнить порядок посадки, а гид сам настоял на том, чтобы мы сели, на каком основании ответственность за эту ситуацию возложили на нас?
2. Остров обезьян — без обезьян
Остров обезьян мы просто проплыли мимо. Остановки не было, возможности рассмотреть остров тоже. Самих обезьян мы не увидели.
3. Как на самом деле проходит экскурсия
Чтобы у будущих туристов не было завышенных ожиданий, опишу весь маршрут.
• Начало экскурсии. Прибытие на причал, который больше напоминает гаражную территорию. Перед отправлением предлагают чай, кофе, воду, сок и арбуз.
• Дорога к Голубой лагуне. Около 45 минут на лодке. По пути проплываете мимо пещеры викингов.
• Голубая лагуна. Желающие за дополнительную плату отправляются на каяке, остальные остаются ждать на лодке. Именно на этом этапе у нас и произошла описанная выше неприятная ситуация.
• Пляж Майя-Бэй. Высадка для самостоятельной прогулки. Вы гуляете и осматриваете всё без какого-либо особенного сопровождения.
• Снорклинг. Всем выдают маски и трубки, однако информации о дезинфекции снаряжения нам не предоставили. Само плавание длится примерно 10 минут.
• Остановка на острове с обедом. Можно поесть и искупаться. При этом в воде много рыб, которые кусаются. Для тех, кто рассчитывает на спокойное купание, это может стать неприятным сюрпризом.
• Остров обезьян. Короткий проплыв мимо острова без полноценной остановки. Обезьян мы не увидели.
• Последний остров. Место с большим количеством магазинов, где предоставляется ещё около часа свободного времени.по сути просто коммерческая остановка для гоев
На этом экскурсия, по сути, заканчивается.
В целом поездка состоит преимущественно из переездов на лодке, коротких остановок и самостоятельного времяпрепровождения. Если вы ожидаете насыщенную экскурсионную программу, интересный рассказ гида и полноценное знакомство с островами, стоит учитывать, что наши впечатления оказались совершенно другими.
4. Отдельная претензия к гиду: отсутствие реакции на плохое самочувствие туриста
Во время поездки одной из женщин стало плохо. При этом гид не проявлял инициативы и не спешил оказывать помощь, пока другие туристы сами не обратили на ситуацию его внимание и не попросили его вмешаться.
Считаю такое поведение недопустимым. Когда человеку становится плохо во время морской экскурсии, гид должен как минимум оперативно оценить ситуацию, выяснить, какая помощь необходима, и организовать её при необходимости.