Отзывы на другие предложения команды

27 мая

Обзорная по Сочи: исторические и природные достопримечательности

В целом экскурсия неплохая. Не понравился транспорт, неудобно входить и выходить, так как приходилось двигать сиденья, и запах табака в салоне. Дача Сталина по желанию, кто не идет почти целый час гуляют на улице. Либо надо набирать группу, где все туда идут, либо группу, которая туда не едет.

Владиславапредставитель команды гидов

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что транспорт оказался для вас неудобным и не соответствовал ожиданиям. Мы обязательно учтем ваш комментарий, включая вопрос запаха в салоне — это недопустимо, и мы усилим контроль. По поводу посещения дачи Сталина: мы понимаем, что ожидание может быть некомфортным. Ваше предложение о формировании отдельных групп очень ценно, и мы обязательно рассмотрим возможность более удобной организации маршрута, чтобы всем участникам было комфортно.

Ещё

25 мая

3 курорта Красной Поляны и Олимпийский парк с канатной дорогой на выбор

Началось все нормально, единственное, водитель часто обижался, но рулил неплохо, уже хлеб. Завезли на обед и дегустацию меда сначала, а потом к под’емникам. Но дождь лил не переставая и, я думаю, в такую погоду надо либо как то перестраивать экскурсию, либо сокращать. Сауну никто не предлагал, хотя была заявлена при покупке, а делать в дождь там 4 часа просто нечего и сплошное издевательство. Лично я уехала на такси после спуска с первой высоты, на которой в дождь находиться не видела смысла. Ну такое себе удовольствие в плохую погоду.

Владиславапредставитель команды гидов

Анна, спасибо за подробный отзыв и что рассказали о своём опыте. Очень жаль, что погода испортила впечатления — мы понимаем, как неприятно ждать и быть ограниченными из‑за дождя. По сауне: хотим пояснить, что комплекс Sunshine Park в настоящее время закрыт (ремонт/внеплановое закрытие), поэтому сауна не работала в день вашей экскурсии. К сожалению, информация о закрытии не успела вовремя отразиться в описании тура при продаже, за что мы просим прощения. Также хотели бы уточнить одну фразу из Вашего отзыва: что именно вы имели в виду под «водитель часто обижался, но рулил неплохо, уже хлеб»? Нам важно понимать детали — это помогло бы нам скорректировать поведение персонала и улучшить сервис. Спасибо, что поделились — ваше мнение поможет сделать тур лучше.

Ещё

22 мая

Обзорная по Сочи: исторические и природные достопримечательности

отлично! буду рекомендовать!!