/https://cdn.tripster.ru/avatars/46fe707c-a3c7-4788-b4b3-ae7708513c0f.jpg)
Оксана, спасибо, что подробно поделились впечатлениями.
Рады, что маршрут и содержание экскурсии соответствовали заявленной программе, а экскурсовод оставила у Вас приятное впечатление.
При этом нам искренне жаль, что впечатление от поездки было омрачено работой водителя. Особенно внимательно отнесёмся к замечаниям относительно манеры вождения, общения с пассажирами и ситуации с кондиционером. Подобное поведение не соответствует тому уровню сервиса, который мы хотим обеспечивать нашим гостям. Обязательно разберём ситуацию с водителем.
Что касается экскурсионного рассказа, обязательно также передадим экскурсоводу ваши замечания по содержанию и привязке рассказа к объектам по маршруту. Для обзорной экскурсии важно не только показать город, но и дать гостям понятную и интересную информацию о тех местах, которые они непосредственно видят по пути.
Спасибо за обратную связь — она поможет нам обратить внимание на моменты, которые необходимо улучшить.
/https://cdn.tripster.ru/photos/0f878957-9d72-42fa-88ff-28a7060a9641.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/35716aa7-0628-4396-a4eb-aebcc5f63964.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/87148ef3-44c4-450b-b3c3-98c52c7ebe83.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dd4c324e-2867-4003-8726-bed1e2226f33.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9f31a8ae-9527-448c-87ea-be14f2e879d5.jpg)

