Постоянная поддержка (оповещения об экскурсиях, месте сбора, трансфера) и ответы на вопросы. Нам посчастливилось узнать об истории региона от трех экскурсоводов/гидов (Антон, Ирина, Анжела). Спасибо им огромное! Всегда отзывчивы, доброжелательны. Подача информации легкая, интересная и с юмором! После таких туров всегда хочется вернуться
Если вы хотите более индивидуального и внимательного подхода не советую , группа огромная , все бегом .
Елена, благодарим Вас за обратную связь! Наша команда очень расстроена столь низкой оценкой на тур. Провели внутреннее расследование по данному инциденту. Забронированный тур является групповым, о чем прописано в программе. Все экскурсии проходят в составе группы до 50 человек, но всегда есть возможность забронировать индивидуальную программу на автомобиле. Будем рады видеть Вас на других наших экскурсиях, где мы обязательно зарядим исключительно положительными эмоциями!
Добрый день! Без нареканий, всё вовремя, четко! Все экскурсии интересные, познавательные, с достаточным временем на погулять самим) рекомендую от души!
Провели 3 чудесных дня! Повезло с погодой, очень красивый город, славная история! Грамотный гид Алимхан - любит историю своего города, знает много и увлекательно рассказывает! Рекомендую!
Очень понравилось. Без стрессов. Без накладок. Гиды замечательные. Второй раз в регионе. Открыла много нового.
Большое спасибо за организацию тура. Все отлично, кроме экскурсии в п. Янтарный и Светлогорск. Остались совершенно недовольны экскурсоводом на данной экскурсии. Ни организацией, ни подачей материала. Впечатление, что это случайный работник. Долго собирали людей по отелям ( но это относится к минусам фирмы), 60 человек это очень много в принципе, да еще по городу ездить по отелям. После этого экскурсовод очень очень много времени потратил на сбор денег за экскурсию, кто не оплачивал заранее. И вместо полной путевой информации по маршруту, мы просто смотрели в окно. На фабрике в Янтарном долго сидели и ждали, когда 2-3 пассажира выберут себе украшения. Необходимо время там строго регламентировать. Экскурсовод на улице был без микрофона, в Светлогорске не все успевали за ним и соответственно были недовольны. Из за этой экскурсии я снизила оценку. Но экскурсоводы и в Калининграде, и в Зеленоградске - настоящие профессионалы. Огромное им спасибо! Влюбили нас в Калининградскую область. ( маловато времени в Зеленоградске). Жаль, что пришлось снизить оценку, но надеюсь обратите внимание на мой отзыв.
Здравствуйте, Нина! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели уточнить несколько моментов касательно наших экскурсий. У нас предусмотрено несколько мест посадки для удобства всех гостей, и это указано во всех материалах. Количество участников в группе не превышает 50 человек. Оплата с гостей взимается нашими гидами быстро и эффективно. На Янтарном производстве весь тайминг регламентирован, и гиды четко сообщают, сколько времени дается людям. К сожалению, иногда случаются задержки из-за некоторых туристов. Проведенное внутреннее расследование показало, что в этот день один из туристов случайно задел громкоговоритель гида, что привело к его поломке. Мы обязательно учтем все замечания и примем соответствующие меры. Благодарим вас за обратную связь.
Спасибо за прекрасный тур! Очень хорошо организован, замечательные экскурсоводы, всегда готовые помочь и ответить на все вопросы. Мне все понравилось, очень хорошо провела время!
Была в Калининграде три дня. 13 и 14 мая все прошло нормально. Удобные автобусы, интересные экскурсоводы. Но вот 15-го собрали слишком большую группу- 60 человек!!!! Это конечно сказалось на организованности сбора. Много суеты по той же причине. Ездили в Зеленоградск и на Курсшкую косу. При выезде из города попали в пробки, соответственно на маршрут выехали с большим опозданием. В автобусе было тесно, очень устала к концу экскурсии, поскольку ноги не отдыхали при переездах. Примирило с обстоятельствами только то, что экскурсовод был очень интересный. Зовут Евгений, к сожалению фамилию не запомнила. В следующий раз постараюсь поехать с группой поменьше.
Прекрасно провели время , экскурсии с Ириной приятно порадовали душевной теплотой , интереснейшими рассказами и маршрутами! Большое спасибо Ирине за подаренное удовольствие! Калининград и область влюбили в себя с первого взгляда ! Михаил и Ольга Яковлевы.
Прекрасный город. Погода порадовала. Хорошие гиды, которые любят город и область, и с удовольствием делятся своими знаниями с туристами. Трансфер супер-все четко и по времени. Экскурсии отличные. Рекомендую город. Выбирайте турфирму бюро39, не пожалеете!
Полюбоваться Танцующим лесом, погулять по дюнам и вдохновиться красотой балтийской природы
Увидеть + узнать = полюбить
Пройти из старины в современность и полюбить город на авторской экскурсии по нестандартному маршруту
Познавательное динамичное путешествие из Зеленоградска или Лесного
Анна 
Сергей 
Лидия и Сергей 
Игорь 
Наталья 
Дина