Была замена гида без предупреждения. Брали эту экскурсию второй раз. Остались разочарованы.
Мне очень жаль, что Вы остались разочарованы экскурсией. К сожалению, замены гидов иногда случаются, особенно в высокий сезон. У меня была срочная командировка, которую невозможно было отменить. На замену был предоставлен высококвалифицированный гид с богословским образованием, что полностью соответствовало тематике экскурсии. О замене гида я предупредил через сообщение на сайте Трипстер за 2 дня до экскурсии. В этом случае путешественник может отказаться от экскурсии и вернуть предоплату.