Совершенно не организовано. Опоздания начались со старта экскурсии, везде торопились, водитель не знал дорогу и сворачивал не туда. Рассказ гида не очень интересный, постоянно останавливалась или меняла тему. Экскурсию спасло только посещение музея Достоевского, где местный экскурсовод была отличная. Свободное время давали в 2-3 раза меньше заявленного, там, где оно было уместно, его не давали, зато дали там, где оно было не нужно. Расписания не придерживались. В целом своих денег поездка не стоит, нужно полностью менять сотрудников.