Ольга сказала, что у нас будет гид Светлана, которая является гидом в Ясной поляне. Все нам расскажет как описано на сайте. Нас было 5 взрослых человек. После экскурсии у всех одинаковое мнение: Приятная женщина, но, конечно, не гид. Если честно, я в недоумении. Светлана (если она вообще Светлана, ведь она ни разу не отозвалась на это имя) с трудом подбирала слова в своем рассказе, мы ей помогали. Постоянно сбивалась. Никакого стройного рассказа не было. Обрывочная информация. Никаких особых подробностей, историй. Рассказ на уровне это набережная а Это старинные дома. (Никаких рассказов кто жил. Никаких подробностей интересных. Ничего. ) Это церковь такая и такая, построены тогда-то. Смотрите как красиво. Тут можно купить пряники, пастилу, напитки. (Это чуть ли не единственное полезное. ) Тут можно попить чай с пряником только изготовленным. Вы пейте, я погуляю. Мы, надеялись, что-то про пряники услышать, историю какую-то. Ничего про пряники тоже не рассказали. Мы все ждали, ну вот она раскачается, вот сейчас. Но нет. Я когда поняла, что это явно не гид, открыла описание, увидела там упоминание про некую усадьбу Сальниковых и спрашиваю: а мы уже прошли усадьбу Сальниковых? Гид- впервые слышу про такую. Ну много много можно перечислять. У меня изначальный текст больше, я его сократила что бы не утомлять читающих:-)
Я очень часто хожу на экскурсии в других городах и странах. Сейчас по Москве каждый месяц несколько раз гуляю. Я знаю что такое гиды и как они должны вести экскурсию. Когда ты ведёшь экскурсии, то у тебя уже от зубов рассказ отскакивает. А не то, что мы увидели..Когда ты гид, ты заботишься слышат ли тебя все экскурсанты, особенно если их всего 5. А не идёшь вперёд по узкой дороге (по бокам ведь снега много и не оббежать гида) и не говоришь вперёд, что тебя слышно лишь тому одному человеку, который рядом. Так гиды не делают. Гиды обычно знают ответ практически на любой вопрос, касающийся города и его известных жителей и строений. В общем большое разочарование. Если б мы пошли гулять с путеводителем, это точно было бы не хуже, а деньги остались бы при нас. Это была не экскурсия, а обзорная прогулка по городу с местным жителем, который знает и любит город, но никак не с профессиональным гидом. Кстати, я спросила у Светланы- а вы гид по ясной поляне? Потому что я думала, если это официальный гид, то он не может быть так плох. Она ответила - нет. Мы всюду возим гостей и туда и сюда.
Я обо всем этом написала Ольге на другой день, она, надо отдать ей должное, предложила провести нам экскурсию бесплатно в тот день. Но мы уже ехали домой в машине в это время.
Считаю, что трипстеру стоит подумать о механизме возврата денег за плохо оказанную услугу. Считаю, что такая прогулка стоит максимум 1500 руб.
Почему не стала решать этот вопрос со Светланой на месте? Потому что не хотела портить себе настроение на целый день. Мне неудобно говорить в лицо в принципе милой женщине, что она не гид и что эта прогулка столько не стоит. Мне не хотелось вступать в конфликт. Это очень неприятно для меня. Я очень долго настраивала себя написать этот отзыв. Надеюсь, кому-то это будет полезным.
ещё
Александра 
