Отзывы на Гастрономическое путешествие с настоящими гурманами

Спасибо большое за подробный отзыв и за то, что отметили вкусную еду и красивые виды 🙏 Нам очень жаль, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. По поводу опоздания: в тот день в Тбилиси проходил марафон, из-за чего движение было сильно осложнено. Мы ехали с другой стороны города, и нас дважды разворачивали из-за перекрытий. В итоге опоздание составило около 25-30 минут. Конечно, понимаем ваше недовольство и приносим извинения за эту ситуацию. Хотели бы также уточнить важный момент насчёт Казбеги. Ни один стандартный однодневный тур из Тбилиси в Казбеги не предполагает подъём непосредственно на вершину горы Казбек. На сам Казбек поднимаются альпинисты, и такой маршрут занимает несколько дней. В однодневной экскурсии под «Казбеги» обычно подразумевается поездка в регион Казбеги и посещение Степанцминды с видами на Казбек — именно это и было указано в программе. Что касается того, почему в тот день мы не доехали до двух запланированных локаций. По дороге в сторону Казбеги образовалась очень серьёзная пробка, в которой мы простояли более часа. Экскурсовод предложил группе два варианта: продолжить путь до конца маршрута, но тогда вернуться в Тбилиси значительно позже, либо развернуться и по пути посетить дополнительную красивую панораму, сохранив возможность вернуться в город в разумное время. Был выбран второй вариант. К сожалению, уже при въезде в Тбилиси образовалась ещё одна большая пробка. В итоге мы приехали около 23:00. Серные бани при этом оставались в программе, однако после такого позднего возвращения сами путешественники решили от них отказаться. Что касается подачи информации — спасибо, что отдельно это отметили. Для нас это действительно полезная обратная связь. Мы понимаем, что формат рассказа может подходить не каждому человеку, и обязательно обсудим этот момент с экскурсоводом. Нам искренне жаль, что несмотря на красивые виды и еду, общее впечатление от поездки у вас осталось таким. Спасибо, что поделились своим опытом — это помогает нам улучшать экскурсии.

Большое спасибо за ваш отзыв. Он помогает нам становиться лучше. Однако в данном случае я не могу полностью согласиться с вашим замечанием. Во время экскурсии у вас было две полноценные дегустации. Первая — дегустация домашнего вина, которая включала три разновидности вина, чачу и местные сладости. Кроме того, в монастыре Бодбе у вас было 40 минут свободного времени, откуда открываются прекрасные виды на Алазанскую долину. Затем мы отправились в Сигнахи, где у вас был ещё один час свободного времени для прогулки и возможность насладиться великолепными видами на долину. Что касается экскурсии по самому городу, здесь я готов принять ваше замечание. В тот день у нашего гида возникли проблемы со здоровьем и пропал голос, поэтому нам пришлось срочно заменить его. К сожалению, эта ситуация действительно могла повлиять на впечатление от экскурсии, и мне жаль, что это доставило вам дискомфорт. При этом я рад, что вы всё-таки смогли посетить эту экскурсию, которая предоставлялась вам совершенно бесплатно. Ещё раз большое спасибо за отзыв. Желаю вам приятных путешествий и только положительных впечатлений в будущем!