Начну с начала. Так как была запланирована деловая встреча,я решил выбрать экскурсию где было написано что она проходит 9 часов а не 12. Созвонились за день со мной. Дали номер водителя и назначили встречу в Адлере. Ок,к 9 все более менее собрались в назначенное место. Потом к нам подсела мать организатора и мы ещё потратили на это 30 минут. Не страшно,едем дальше. Граница,ушло час времени. Едем не спеша,осматривая всё достопримечательности. Когда мы не доехали до озера Рица а уже было 5 часов вечера,я стал нервничать. Спросил у водителя,на что он мне ответил что всегда возвращение с экскурсии под ночь. На мои вопросы и просьбу прояснить ситуацию,водитель сказал что его поставляют клиентов и он их возит . Остальные вопросы к организатору. Организатор кстати написала в 7 утра сегодня что будет на связи. В итоге я не мог дозвониться до неё два часа,и она мне ответила только тогда когда ей позвонили из трипстера. Затем мне позвонила та самая Мама организатора. А на самом деле сам организатор. Женщина 50 лет,которая не умеет вести беседу а сразу грубит,рассказывая что у неё 10 летний опыт и вообще я сам дурак. На данный момент мы уже далеко в абхазии. Я общаюсь с ней и пытаюсь понять что делать. На что мне грубо говорят,что я виноват сам и что я могу вызвать себе такси. Такси до адлера из абхазии ?) норм?:)
Я попросил назвать организацию и фио. На что мне ответили что зовут ее Наталья а фамилии у неё нет :)))
Далее было много общения с сотрудником трипстера.я пытался выяснить у них,кто же меня все таки везёт и кто несёт ответственность.
На что мне ответили,что они только собирают заявки от гидов ,и не за что не отвечают. Лицензия,опыт работы,квалификация,безопастность=они ни за что не отвечают.
Участвовали :
Некие папаха Тур
Некая Наталья(мать и сам гуру туризма)
И некая Анастасия (дочь гуру)
С кем общаться теперь я не знаю. Да и смысла нет.
По экскурсии и водителю. Ну это смешно. Это просто трансфер до места и 30% из векипедии. Наблюдал как другие группы выходили с гидом и он из сопровождал и все рассказывал. Наш просто выпустил и все.
Ну а самая классика на десерт.
Дегустации!!!! Это смех. Мы на дегустациях провели больше времени в два раза чем на озере Рица. Норм?:) ну видимо да
Все по классике. Вся группа загоняется в один загон(они под номерами все) и начинается развод на бабки. Водитель сопровождает и сразу после группы видимо заходит за откатом.
Итог:
1) испорченный день и 0 информации о стране. Вся эта компашка заслуживает максимум 500 рублей за все. Это не экскурсия,это трансфер. Стоит ли говорить что оплата проходила тупо переводом на карту?:))
2) сами организаторы ещё не поняли,что лояльность и клиент превыше всего. Желаю им поскорее заниматься бизнесом а не шабашничать
3) трипстер просто бесполезная фигня) они ничего абсолютно не решают и не за что не отвечают. Разбились бы в горах,никто бы и не узнал. Покупать через трипстер=покупать у рынка экскурсии не пойми у кого
4) Абхазия - потрясающая
5) Добавил бы,что возможно если бы сначала я общался с Анастасией ,не было бы столько негатива. Она культурно и вежливо пыталась войти в положении. Мамаша же типичная хабалка из 90ых. С вами дамочке ещё будем разбираться,кто вы и что вы.
6) всем удачи! Советую брать индивидуальную экскурсию или у проверенных людей,у которых есть лицензия опыт и все остальное.
ещё
Василий 
Араик 
Юлия 
Василий 
Андрей