Наталья, здравствуйте!
Благодарю вас за участие в вечерней экскурсии.
Мне очень жаль, что вы перепутали утреннюю и вечернюю программы, из-за чего ваши ожидания от экскурсии не были оправданы.
В Фаршу мы заезжаем только на утренней программе, не на вечерней. В названии билетов это написано.
Я извиняюсь за то, что другие туристы опоздали на посадку, из-за чего к вам тоже приехали с задержкой.
В Старом городе, действительно, даем свободное время, но вы сами выбираете, как его потратить : магазины на выбор, аптека, кафе, фото.
Вы всегда можете обратиться с вопросом к гиду, в том числе по ценам, если не ориентируетесь в них. И что касается магазинчика при соборе, это магазин с самыми низкими ценами в городе (вода там стоит до 10 фунтов). Думаю , что отсутствие сдачи в $ у продавца, не является виной гида.
Еще раз благодарю за уделенное время для написания отзыва. Ждем вас в следующий раз и уже именно на утренней программе.
С наилучшими пожеланиями,
Алиса