Гид встретила нас на вокзале. Осталась очень недовольна тем что у нас нет обратных билетов, хотя при переписке с ней она об этом не упомянула. В результате экскурсия была на 45 минут короче. Мы взяли такси для поездки к месту начала экскурсии. Нам не очень понятно почему она не оплатила свою часть поездки. В своём рассказе гид употребляет много жаргона, который нам был не очень понятен ( 30 лет как уехали в США). При прощании и расчёте она" тонко" намекнула, что неплохо бы оставить чаевые. Мы оставили, и я не возражаю дать экстра, но за хороший сервис, который не получили. Никогда никому не порекомендую.
Раиса, спасибо за отзыв. В нем много передергиваний, отвечу по порядку: — Это была экскурсия, объединенная с другим заказом, и к слову, отличный отзыв других участников экскурсии сразу под вашим. — Ваша группа из двух пар прибывала на лайнере в порт в другом городе. Перед бронированием я вам предложила варианты, как добраться до точки начала экскурсии в Севилье: шаттл или такси. Несмотря на это, вы решили приехать поездом и попросили встретить вас на вокзале с табличкой. Напомню, у экскурсии другое место начала и есть и другие участники, но я пошла навстречу и согласилась вас встретить. — При встрече вы сообщили, что не взяли обратный билет, хотя при стоянке лайнера с 9 до 18 часов и переезде из другого города о транспорте нужно заботиться заранее. Мне пришлось задержаться, чтобы организовать вам билет. Обратные билеты были только на один поезд, и он уезжал так рано, что экскурсию в полном объеме послушать вы не успевали. Вариант добраться обратно на такси вы отвергли, выбрав поезд и сокращение экскурсии. — Затем мы поехали к точке начала экскурсии, где ждали участники из другого заказа. Странно предполагать, что этот путь на такси должна была оплачивать я. — Отвечая на вопрос про оплату в конце экскурсии, я озвучила сумму в билете — 48 евро, то есть по 24 евро с пары. Вы стали рыться и искать деньги. Через некоторое время я предложила округлить до 25 евро с пары, чтобы поиск монет не затягивался, и вы расплатились. Удивительно теперь, что вы называете эти 2 евро чаевыми.