/https://cdn.tripster.ru/avatars/4cbc1437-8aa1-4cea-a2aa-267f0fa63dc8.jpg)
Добрый день. Спасибо за честный и подробный отзыв. Сожалеем, что экскурсия прошла для вас именно так.
Вы абсолютно правы по всем пунктам: задержка отправления, недопустимый тон гида в ответ на переспрос, скомканный осмотр крепости и навязчивый визит в магазин — это не тот сервис, который мы хотим оказывать.
Мы уже передали ваш отзыв руководителю экскурсионного отдела. С гидом будет проведена беседа,пересматриваем тайминг по ключевым объектам. Приносим свои извинения за потраченное время и испорченное настроение перед поездом.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/fb39ed3d-8e83-44b1-9663-be9cd03ab7ac.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cdcc4536-3e64-4c6f-9e09-d23288b4be66.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2e27ce20-4c37-45ce-a1bb-26fb73d0cbd7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e99747e2-90e7-43c2-8dda-7932d944b411.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dcfb5652-98c3-476e-a144-0aff74713b89.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/de5a9048-1ff6-423b-b5c3-7c649171a532.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3cdab09e-53eb-48d5-a0ed-f8899571f63d.jpg)

