Отзывы на Ночные экскурсии по Неве на теплоходе в Санкт-Петербурге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

1583 отзыва путешественников

Лена
Опыт: 9 экскурсий

Супер экскурсия! Очень переживали за то, как пройдет экскурсия, так как 1) начитались отзывов про организацию и про то, как пристань переносят в последний момент 2) 28 апреля - очень холодное время для экскурсии. Организация не подвела: мы заранее написали организаторам в день отплытия, нам оперативно ответили, что пристань и время не изменились. Так же в чате сказали что билет печатать не нужно, что немного смутило организаторов уже на самой пристани, но за 10 минут доп ожидания со всем успешно разобрались. Было очень холодно (нам достался кораблик только с открытой палубой!) но мы подготовились в плане количества слоев одежды и это позволило получить море удовольствия!! Экскурсия великолепная, стала кульминацией нашего пребывания в Петербурге. Классный капитан, камерное НОВОЕ судно (а не огромный теплоход), отличная экскурсия из динамиков. Помогла обратить внимание на места, которых мы раньше не видели. Развод мостов посмотрели близко. В наш день разведи Троицкий и Дворцовый. Незабываемые ощущения. Спасибо команде!

Юлия

Уважаемые организаторы, хочется задать вопросы по поводу экскурсии. Почему в билете, один адрес по факту мы отправляемся абсолютно с другого места. Согласно наших с вами обязательств ваша сторона не выполнила условия. Привезли, а увезти? Добирайтесь сами на такси, как так то? Абсолютно не было никакой информации про экскурсию. Мест всём на нижней палубе не хватило. Внизу было достаточно холодно. На верхней палубе не было не музыки,не саксофона, не гида, люди были предоставлены сами себе. На причале абсолютная антисанитария, мешки мусорные, бутылки, мусор под ногами. Однозначно организация очень и очень хромает. Хотелось бы вернуть часть денежных средств, которые я была вынуждена было оплатить за такси, которое меня доставило до места назначения, указанного в билете.

Софья Ответ гида 

Здравствуйте, Юлия! Нам искренне жаль, что в этот вечер стихийно наложилось несколько факторов, которые не позволили Вам в полной мере насладиться круизом по ночной Неве. Ввиду ремонта Биржевого моста, в створы которого проходит наш теплоход от наб. Макарова в центральную акваторию, экстренно было объявлено о возведении крана в ночное время для демонтажа свай. Единственным выходом, чтобы наш трип состоялся, было скорее отправить судно до закрытия моста в центр, и встречая гостей на нашем причале, отправлять на трансфере до теплохода. Посему и получилась такая ситуация с отправлением и возвращением к другому городскому (за его чистоту мы, увы, не отвечаем) причалу, с которого в момент причаливания можно было добраться до любой точки города беспрепятственно, ровно как и от наб. Макарова. Обо всей этой процедуре и месте причаливания мы сообщали при посадке в трансфер. Наш теплоход рассчитан на 130 посадочных мест свободной рассадки (об этом есть инфо на сайте), а теплоход был заполнен на 4/5 - вопрос мест решаем, просто иногда по приходу гости вдвоем занимают стол на 6 человек.. Температура в салоне так же регулируется по желанию гостей, об этом можно сообщить администратору на рейсе. Еще раз выражаем сожаления, что Вы остались под таким впечатлением, но, уверены, что Ваше мнение изменится к лучшему, когда вернетесь к нам снова, ведь у нас огромное количество совершенных трипов с обширным списком восторженных отзывов и гостей, которые возвращаются вновь и вновь за атмосферой и незабываемыми эмоциями! (Свяжитесь с нами и мы предоставим Вам льготные условия на следующее путешествие)

Екатерина

Во-первых нас возили на автобусе кругами, что люди начали задавать вопросы водителю, куда нас вообще везут. Мест не хватило всем, музыку слышно не было совершено, второй этаж палубы полностью запотел, внизу толпа народа, бегающая девушка, судорожно подсаживала недовольных пассажиров за столики, где и так друг на друге сидели все. На теплоходе некоторые устроили скандал и им возвращали деньги. Я тоже хочу вернуть свои деньги. Во время поездки не было никакого рассказа, все бежали на открытую палубу, если видели людей на других теплоходах, так и понимали, что происходит развод мостов. Музыка навязчивая, люди в прямом смысле спали во время поездки. На развод 4 моста мы вообще не успели. Больше нечего сказать.

Софья Ответ гида 

Здравствуйте, Екатерина! Выражаем искренние сожаления, что Ваша прогулка состоялась с нюансами, не позволившими в полной мере насладиться атмосферой, за которой к нам возвращаются вновь и вновь. Именно в эту дату случились обстоятельства непреодолимой силы: экстренно объявили о возведении крана в центральной створе Биржевого моста для демонтажа ремонтных свай. Посему было принято решение об аренде трансфера до теплохода, который мы отправили в центральную акваторию до закрытия моста, в противном случае теплоход пройти бы не успел, и трип бы не состоялся, чем мы подвели бы гостей и жителей города, которые купили билеты и ждали этого путешествия. Наш теплоход имеет 130 посадочных мест, а в ту ночь он был заполнен на 4/5 - у нас свободная рассадка без броней столиков и приоритетов, поэтому вопрос мест всегда решаем, чем и с удовольствием всегда поможет наш администратор. Денежные средства возвращались по причине того, что компания оплатила бронь за всех, а кто-то из компании не успел на посадку. Мы понимаем, что обстоятельства помешали оправдать Ваши ожидания, и нам искренне жаль, ведь мы уверены, что Ваше мнение изменится, когда Вы вернетесь к нам, ведь у нас на счету огромное количество трипов с восторженными отзывами о потрясающей атмосфере и незабываемых эмоциях. Будем рады видеть Вас вновь! (Свяжитесь с нами, и мы предоставим Вам льготные условия на следующее путешествие)

Татьяна
Опыт: 2 экскурсии

Отличная прогулка получилось! Дарья, как наш куратор на борту в течение всей поездки рассказывала самое важное о мостах и заранее сообщала, когда будет разводиться и какой мост, чтобы можно было выйти на крышу и не успеть замерзнуть в ожидании))🥶 Да! было очень ветрено, поэтому нужно готовится к перебежкам🤪 То в помещение спускаться, то выходить, иначе сдует😆 Саксофон был, играл мужчина, также в качестве сюрприза Дарья исполнила для гостей несколько танцев и песен - мастер своего дела! Приятно провели время) Организаторы отработали на все 100% за что отдельно благодарю!☺️

Вячеслав

Вместо аудиогида был джаз, окна запотевали, посадочных мест не хватало! Мосты в этом вечер не разводили, не в на организатора, но в совокупности впечатление осталось ужасным.

Афина Ответ гида 

Здравствуйте, Вячеслав! Количество посадочных мест на борту ограничено, но не превышает разрешенное. Разведением мостов занимается городская организация Мостотрест. Обычно мосты разводят каждую ночь в сезон навигации, кроме дней государственных праздников и других факторов. Прогулка проходит независимо от решения городской организации Мостотрест о разведении мостов.

ирина
Опыт: 9 экскурсий

Во-первых, аудиогид работал хорошо только на нижней палубе, на верхней-его практически не было слышно. во-вторых, конечно, это экскурсия доя посещения исключительно в тёплое время года(лето как минимум)поэтому большую часть экскурсии я провела на нижней палубе. а это, конечно, не тот вид, в-третьих, я ожидала именно эффекта от развода мостов, ошеломляющего вида и классных фото, оказалось, что они зависит от того, какое местоположение принял наш теплоход относительно разводного моста, плюс таких пароходов оказалось как минимум 10- 15, и эффект не впечатлил, да к тому же нам показали развод только 2-х мостов. Я очень разорачорована, т.как водных экскурсий посетила в СПБ уже много, а вот разводов никогда не видела и увы, только на 3 могу оценить этот вариант времяпрепровождение.

Афина Ответ гида 

Мы благодарим Вас за то, что воспользовались нашей экскурсией к разводным мостам. Нам жаль, что у Вас сложилось досадное впечатление от нашей экскурсии. В будущем мы обязательно улучшим качество и громкость аудиогида. В разгар сезона, зрелищное скопление большого количества водного транспорта на Неве в ожидании разведения мостов захватывает дух еще больше! Ваши ожидания увидеть больше разводных мостов не соответсвуют описанию нашей экскурсии. Жаль, что визитная карточка Санкт-Петербурга - Дворцовый и Троицкий мост не произвели на Вас ожидаемого впечатления. Надеемся что в теплое время года Вы снова вернетесь в Петербург для получения позитивных эмоций вместе с нами.

Популярные экскурсии в Санкт-Петербурге