Отвратительная организация экскурсии. После оплаты посадочный талон так и не получил, связаться по представленному телефону невозможно - телефон был выключен. Никакой организации посадки - сам звони, узнавай номер автобуса, сам ищи, где он стоит и сам садись. Звукоусиливающая аппаратура у экскурсовода не настроена и постоянно фонит и пищит. Такое чувство, будто экскурсия проводилась впервые. Во время поездки должны были прислать электронные билеты в Эрмитаж. Разумеется никаких билетов никто не увидел. Вместо этого предложили ждать час на площади и затем разыскать человека, который привезет билеты. Найти этого неизвестного человека не вышло, и в Эрмитаж так и не попал. Единственный плюс - во время автобусной поездки экскурсовод рассказывает много и интересно.
Добрый день, Дмитрий! Мы очень огорчены, что Вы остались недовольны организацией экскурсии. По поводу посадочного талона, в случаях, когда мы его не выписываем, мы всегда говорим туристам, что они есть в списках. Что касается Эрмитажа, какая-то непонятная ситуация у Вас возникла с билетами. Видимо, Вы невнимательно слушали экскурсовода. Наш сотрудник спас ситуацию и принес билет Вам на Дворцовую площадь. Благодарим Вас за столь подробный отзыв, будем стремиться исправлять недочёты в своей работе.
Максим 
Дарья 
Оксана 
Алексей 