Отзывы на Экскурсии в Академию Штиглица в Санкт-Петербурге

Елена, спасибо за ваше впечатление! С 5 по 25 июля из-за вступительных экзаменов экскурсии проходят в сокращённом формате: только по первому этажу, без Большого выставочного зала, Римской лестницы и Папской галереи. Эта информация была указана в описании программы. Музейные сотрудники придерживаются внутреннего протокола. Они не могут говорить слишком громко или тихо. Восприятие звука во многом зависит от места в группе и обстановки в конкретный момент. Мы рассмотрели ваш случай, и гиды пообещали лучше следить за слышимостью. Мы надеемся, помимо этих моментов, Академия Штиглица вам понравилась!

Здравствуйте. Мне очень жаль, что ситуация с лифтом испортила ваше впечатление от нашей прогулки. Застрять в кабине и ждать помощи это действительно неприятный стрессовый опыт, и я прекрасно понимаю, почему это негативно повлияло на ваши эмоции в конце маршрута. Экскурсия была проведена строго по заявленному описанию на сайте, без каких-либо сокращений. Все локации, включая дворы, были показаны в полном объеме, согласно регламенту маршрута. Что касается работы лифта: пользоваться им можно, он полностью исправен. Однако для безопасного подъема необходимо обращать внимание на предупреждающие таблички, где четко указаны максимальная вместимость и предельный вес, который способен поднять механизм. Пассажирам важно объективно оценивать общий вес группы при посадке. Застревание происходит именно в тех случаях, когда эти технические ограничения игнорируются. Еще раз сожалею, что этот инцидент сместил ваш фокус с архитектуры города.