Потрясающий экскурсовод Людмила! Очень понравилась детям, и взрослым было интересно. Столько всего знает и рассказывает! Очень приятный и лёгкий в общении человек. Прекрасно держит мысль, отвечает на любые доп. вопросы, мотивирует. И весело, и познавательно. Видно, что обожает и знает свое дело. Были поражены в самое сердце , когда увидели, что гид не только не запрещает подуставшим детям сидеть на полу, но и опускается на их уровень. Были с детьми 10 - они так же в восторге, до сих пор вспоминают. Несмотря на младший возраст, также выдержал с энтузиазмом почти до конца даже 5летка, хотя не рассчитывали на это. Два часа такой сложной и объемной темы - Эрмитаж- как на одном дыхании!