Татьяна, здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв.
1. У вас гид на теплоходе был от судоходной компании, он не мог знать какую информацию Вы слушали в автобусе. Мы не обещаем на теплоход экскурсию, экскурсия проводится на усмотрение судоходной компании. Если мы одни на теплоходе, то наш гид экскурсию проводит.
2. Сейчас высокий сезон, очень много туристов в городе. Туристы сами выбирают место откуда смотреть на разводящиеся мосты: с нижней палубы теплохода или с верхней. На верхней палубе только сидячие места, стоять на протяжении катания запрещено по технике безопасности. На нижней палубе стоять можно, в закрытую часть нижней палубы туристы не любят садиться. Поэтому некоторые туристы наблюдают за разводкой мостов стоя на нижней палубе.
3. Мы показываем 3-4моста: Дворцовый, Троицкий, Литейный, Александра Невского.
До Большеохтинского мы не доплываем.
4. Помимо нашего теплохода на Неве много других судов, поэтому капитан встает там, где это возможно, приоритетов движения по Невн у нас нет.
5. Сожалею, что Вам не понравился гид. Отзывы других путешественников совершенно другие.
С уважением.
Ирина
ещё