Отзывы на Экскурсии по стадиону «Газпром Арена»

Владислав, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей прогулки! Очень рады, что вам понравились теплоход, комфорт на борту и организация прогулки. Отдельное спасибо за замечания по кухне и работе аудиогида. Для нас очень важна обратная связь наших гостей. Обязательно учтём ваши комментарии, будем работать над недостатками и улучшать качество обслуживания. Надеемся, что следующая прогулка оставит у вас только положительные впечатления и заслужит все пять звёзд! Будем рады видеть вас снова на борту! 🌷

Юлия, благодарим Вас за такой подробный отзыв и отдельно — за высокую оценку. От лица перевозчика приносим искренние извинения за задержку отправления теплохода. В этот вечер она произошла по техническим причинам, и мы прекрасно понимаем, что ожидание ночью могло испортить впечатление от прогулки. Нам очень жаль, что в результате программа получилась короче, чем планировалось. Что касается аудиогида, к сожалению, в настоящее время стабильность мобильной связи и навигационных сигналов в Санкт-Петербурге может быть снижена по причинам, не зависящим от перевозчика. Из-за этого система иногда некорректно определяет местоположение судна, и рассказ может не совпадать с объектами за бортом. Повлиять на качество сигнала со своей стороны мы, к сожалению, не можем. При этом нам очень приятно, что Вам понравились теплоход «Ломоносов», команда, комфорт на борту и сама атмосфера путешествия. Спасибо, что, несмотря на замечания, поставили нам 5 звёзд. Желаем Вам только приятных путешествий и надеемся, что следующие экскурсии оставят исключительно хорошие впечатления!

Уважаемая Алена, добрый день. От лица компании перевозчика и от себя лично мы приносим Вам свои извинения за опоздание судна к началу рейса: перевозчик комментирует это техническими причинами, какими именно - не разглашается. Но добавляет, что безопасность и комфорт пассажиров для компании всегда на первом месте. По поводу аудиогида - да, у нас в центре последние два года есть проблема с интернетом, gps сигнал слабый, поэтому все аудиогиды идут зачастую с задержкой. Это общая ситуация в городе и в стране в целом, тут надо относиться с пониманием ситуации. Надеемся, что прогулка в целом оставила хорошее впечатление, приезжайте к нам еще!