Отзывы на Билеты в музеи Санкт-Петербурга

Спасибо, что написали об этом. Очень неприятно, что аудиогид не запустился и впечатление от экскурсии оказалось смазанным. Это совсем не тот опыт, который мы желаем для наших клиентов. Пожалуйста, знайте, что в случае любых технических проблем можно обратиться в нашу поддержку — мы помогаем оперативно, чтобы вы не теряли время в музее. Мы уже выясняем, что пошло не так с запуском, чтобы в будущем таких сбоев не случалось. Приносим извинения за этот опыт.

Спасибо за честный отзыв. Жаль, что Кунсткамера оставила скорее разочарование, чем яркие впечатления. Проблему с синхронизацией аудиогида мы уже передали технической команде — путаница с номерами и запаздывание действительно ломают всё восприятие. Ваше замечание про «сборную солянку без внятной подачи» тоже услышали: материал должен быть выстроен так, чтобы удерживать интерес на всём маршруте, а не только в зале с анатомической коллекцией. Спасибо, что отметили быстрый проход без очереди. Будем работать над контентом и технической частью, чтобы аудиогид стал достойной альтернативой живому экскурсоводу.