Почему поставила низкую оценку? давайте разберем что было, а чего не было из заявленного анонса: "Мы посетим Соборную площадь" - да, "звонницу и Успенский собор 16 века" - собор да, звонница - рядом постояли, но это отдельная плата, поэтому без претензий. "Погуляем по крепостным валам, заглянем на старинный княжий двор и полюбуемся озером Неро" - да. "Обойдем вокруг Ростовского Кремля" - ну, это смело сказано, прошлись вдоль стены с одной стороны "и побываем в древнем Спасо-Яковлевском Димитриевом мужском монастыре. По желанию, осмотрим его закрытые храмы, поднимемся на юго-западную башню и насладимся завораживающими видами." - вот тут вообще из заявленного ничего. По факту мы стояли на одном из валов перед озером, нам показали рукой в сторону монастыря - типа видите? вон там он...( к слову сказать он в 2-х км от Кремля), а дальше достали его фотографии и очень подробно рассказывали о нем по фотографиям, минут 40. так долго мы не стояли еще ни на одной экскурсии, естественно внимание стало рассеянным, перестали слушать экскурсовода и ждали когда же мы пойдем хоть куда, лишь бы подвигаться. И это группа в которой были только взрослые (без детей). Общее впечатление об экскурсии двоякое, с одной стороны Ксения знающий экскурсовод, но нам была непонятна часть экскурсии которая прошла на "воображении" что на горизонте стоит монастырь и я вам сейчас покажу его фото. Полагаю, что воображаемый монастырь в 2-х км от точки где о нем рассказывают все-таки недопустимо, и было правильно не заявлять его в программе
Лариса, добрый день! Спасибо за отзыв, написанный спустя такое долгое время после нашей экскурсии 19 августа. Жаль, что Вы не в полной степени смогли насладиться нашей прогулкой. Стоит отметить, что в вашей группе было 7 гостей (сборная группа с проходившего у нас спортивного состязания "Азимут"). В ходе экскурсии остальные гости наоборот активно задавали дополнительные вопросы как раз на берегу озера с красивейшими видами, внимательно слушали. Это увеличило длительность экскурсии. О Спасо-Яковлевском монастыре мы также в полной мере поговорили. Мы не ставим перед собой задачу ходить много (у нас не спортивное мероприятие), главное, познакомиться с богатой историей города в ходе неспешной прогулки. Вы посетили наш город в период масштабных ремонтных дорожных работ, поэтому полностью обойти весь Ростовский Кремль вокруг не представлялось возможным. Мы прошли везде, где было можно. Наша экскурсия и так заняла 2,5 часа, вместо заявленных 2-х. Никакую дополнительную плату при этом я не брала, считая, что самое важное - это удовольствие гостей и благоприятное впечатление от прогулки. Полагаю, что, если Вам принципиально хотелось посетить монастырь, можно и нужно было об этом сказать либо предварительно, либо в ходе экскурсии. Не держать в себе свои пожелания. Все вопросы всегда можно обсудить и скорректировать маршрут. С наступающим Новым 2024 Годом! Желаю Вам всего самого наилучшего, приятных и интересных экскурсий в будущем. С уважением, Ксения, Гид по Ростову Великому.
Анна 
Лидия 
Елена 
Станислав 