Наталия, сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Это индивидуальная, многочасовая, непростая экскурсия — она длится около 12 часов, включая переезд 520 км обе стороны. На сайте, в описании экскурсии приводятся все условия и дополнительные траты — цена за машину, которую гид бронирует на весь день, цена на входные билеты и экскурсии на месте. Далее, в личной переписке, перед тем, как принять решение о подтверждении экскурсии, я обязательно проговариваю еще раз все дополнительные расходы — особенно обращаю внимание на цену за автомобиль. Это важно для того, чтобы путешественник все просчитал и тоже принял решение. В нашей с Вами переписке (она есть в базе) я отправила Вам два сообщения, где указывается эта информация. Наталия, от Вас пришел положительный ответ — я и сделала подтверждение. Очень жаль, что на этом этапе мы друг друга не поняли.
Но Экскурсия состоялась и она получилась душевной. Несмотря на то, что была суббота и в парк приехало огромное количество гостей, мы прогулялись и все осмотрели без суеты и спешки.
Если говорить о машине — она в прекрасном состоянии. Кроме того, водитель внимательный, вежливый, аккуратный, умеющий работать в сфере туризма, что очень важно и ценно в сегодняшней обстановке.
Очень жаль, что Вам не понравилась прогулка по Ладожскими шхерам. Она востребована путешественниками, но я обязательно учту Ваш отзыв и Ваши пожелания, отвечая на вопросы гостей.
С уважением, Елена
ещё
Екатерина 
Виктор 
Александра 
Дарья 
Людмила 
Светлана