Эксурсовод был другой. Об этом не предупреждали.
Ольга, приношу свои извинения, что вовремя не предупредила вас о замене! У меня возникли форс-мажорные обстоятельства и я, вместо отмены экскурсии, дала вам свою коллегу, которая проводит экскурсии не хуже, чем я. Насколько мне известно, вы были в восторге от экскурсии: ваш сын ни разу не отвлекся и слушал с интересом, да и вы задавали вопросы. Очень жаль, что вам в экскурсии запомнилась только замена гида.