Всё понравилось! И хороший чистый комфортабельный автобус и бесподобный экскурсовод! Все гости автобуса были довольны Вашим тур агентством! Спасибо!
Мы гости города Н-Новгода! При бронировании тура была указана оплата либо в офиссе, либо на карту! Позвонил организатор Алексей и гневно начал возмущаться, почему мы ещё не в офисе, мы пояснили, что хотим оплатить картой, было очень много возмущения в итоге получили получили такое сообщение! Здравствуйте. Переведите за Дивеево 5400 на главного менеджера по 8..........2525 Марк Э, Тинькоф) Подпись не пишите. Сбор в 7:40,авт.240 Всё сделали как указано! Приехали на место, памятник Ленина, за благовременно, много автобусов, много людей, нашего автобуса нет🤷♀️,звоним ,уточнить ситуацию, а в ответ брань, крик, что я не адекватная, что было сказано в ждать, написано автобус 7:40! Стой и жди🤦♀️, куча людей не знает куда идти,бегаем как придорожные красавицы за каждым автобусом , в итоге автобусом опоздал,организация отсутствует совсем,Безобразие, совершенно не клеентоареентированный сервис, ужасная организация!🤦♀️👎 Сама экскурсия замечательная,экскурсовод прекрасно работает! Но не рекомендую ни кому этого организатора!
Добрый день! Нам жаль, что Вы остались не до конца удовлетворены экскурсией, однако хотим отметить следующее: накануне экскурсии организатор экскурсии связывался с каждым туристом и предлагал удобные для него способы оплаты. Вам было сделано порядка 5 звонков до того, как мы смогли с Вами связаться, чтобы уточнить актуальность заявки и то, каким образом Вы хотите внести остальную часть оплаты. Сбор был обозначен в 07:40, отправление автобуса в 08:00. От Вас поступил звонок в 07:25 с замечанием, что автобуса на месте посадки нет. Менеджер уточнил, что автобус будет в 07:40, как и было сообщено ранее. Автобус приехал ровно в это время, в 07:48 вся группа уже находилась в автобусе, а в 07:50 он отправился с места посадки. Таким образом, с нашей стороны организационные детали и тайминг были соблюдены, однако мы хотим принести извинения за испорченные впечатления от экскурсии, но, вероятно, они были вызваны Вашей излишней волнительностью.
Однозначно экскурсию рекомендую….Но во первых уважаемые организаторы нам дали на Арзамас 35 минут. В итоге вместо благостной прогулки мы просто бегом бежали, чтобы хоть что то посмотреть. Во вторых ни с гидом Валентиной. Подача материала ужасна, скомкано, перескакивает с темы на тему. Зависает, что то забывает. Я несколько раз гуглила материал самостоятельно, т.к. непонятно было. Кроме того я считаю что в начале поездки нормальная практика когда гид дает свой номер телефона, на случай форс мажора. Потому как мне пришлось через организаторов искать ее номер, когда посчитав что группа в сборе, ее на 10 минут раньше увели с места сбора. Настроение было подпорчено.
Экскурсия понравилась, все чётко организовано. Экскурсовод понравилась, много интересной информации. Конечно из-за расстояния (3 часа дороги в одну строну) времени не много, особенно на Арзамас, а там есть на что посмотреть.
Мне лично всё понравилось, осталась под большим впечатлением и от Арзамаса и Дивеево. Будет возможность в Арзамасе побываю ещё раз и даже может на пару дней!!!
Ездили 18.04.2024. Не понравилось. Точнее понравилось не всё. Гид Ираида Михайловна с хорошо поставленным голосом, знанием своего предмета и внимательным отношением к нам экскурсантам. Но маршрут не оптимизирован. В Арзамасе времени совсем нет, а в Дивеево слишком много его. Можно было бы организовать обед в трапезной, а не в обычном кафе. Если есть такая потребность, то надо просто разделить экскурсии. Паломников и желающих везти только в Дивеево, а туристов на 2 часа в Арзамас и На 2 часа в Дивеево. В Дивеево нет духа, всё на продажу... Святость принесена в жертву бизнесу. Туристам не посоветую.
Флюра, благодарим Вас за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение. Данная экскурсия по программе предусматривает только заезд в Арзамас, основной объект здесь - Дивеево. Для тех, кто хочет побольше посмотреть Арзамас, у нас есть отдельные программы по Арзамасу. Обед в нашей экскурсии не входит в стоимость программы и предлагается туристам в качестве доп. опции. В этом кафе мы кормим туристов уже не первый год, и продолжаем кормить ориентируясь на отзывы туристов. Для тех, кому такое питание не подходит, выделяется свободное время для самостоятельного обеда. В это время люди уже самостоятельно идут либо в трапезные, либо столовую недалеко от монастыря. В Дивеево каждый находит для себя то, что ищет. Многие ездят в Дивеево не по одному разу и рассказывают о разных чудесах происходящих с ними. Поэтому мы не беремся судить о святости и коммерциализации этого места. Однако мы уверены, что наша команда гидов сможет предложить гостям уникальный и познавательный опыт в Дивеево. Мы будем продолжать работать над улучшением качества наших услуг и приглашаем Вас в программу по Арзамасу, чтобы ближе познакомиться с этим удивительным городком!
Маргарита - прекрасный ученый и гид. Узнали много новой информации. Нам всем (2 взрослых и ребенок 9 лет) было интересно и познавательно.
Путешествовали с Василием в Дивеево. Очень информативно, интересно. Внимательный к деталям.
Давно хотела посетить города Арзамас и Дивеево. Выбрала на трипстере экскурсию в тематике именно церквей и монастыря Дивеевского. Осталась под впечатлениями. Вся экскурсия, от начала поездки и до конца прошла отлично. Комфортный автобус, водитель на обратном пути остановил на остановке по просьбе, недалеко от дома ( не пришлось ехать в точку, с которой отправлялись). Экскурсовод Владимир более чем квалифицированный. Советую всем, кто хочет в свою базу добавить знаний и посетить святые места.
Изучить центр города с гидом, который докажет, что история может быть увлекательной и познавательной
Узнать самое интересное о людях и зданиях старинного города на авто-пешеходной обзорной экскурсии
Узнать город за 2 часа: визитные карточки и секреты от местных жителей
Погулять по старинному Кремлю и его живописным окрестностям и раскрыть местные тайны и легенды
Николай 
Илья 
Международная команда гидов 
Елена 
Надежда