Летели через Маскат, между рейсами было 10 часов. Решили ознакомиться с новой для нас страной. Огромное спасибо за экскурсию! Экскурсию подобрали индивидуально, максимально показав Оман. Все показали, обо всем рассказали, везде успели, не смотря на то, что с нами был ребёнок 7 лет. Мы остались довольны!
151 отзыв путешественников
Выражаем большую признательность Амаль за хорошо организованную экскурсию. Глубокое знание истории страны и города, легкость в общении и доброжелательность - эти качества Амаль помогли много нового и неожиданного узнать об Омане и полюбить эту страну. Спасибо!!!
Оксана о гиде и Маскате: " Очень хотела побывать в Омане. И вот в этом году получилось. 1.09.23 в аэропорту меня встретила гид Александра. И так приятно, с цветами. Сразу же поехали на экскурсию. Была усталая после длительной дороги и думала, не смогу полноценно насладиться красотами Маската. Но Александра так все увлекательно и по-домашнему рассказывала, показывала, что про всю усталость забыла сразу. Шесть часов экскурсии Маскат-восточная сказка пролетели-не заметила. Александра очень ориентирована на путешественника. Все желания, хотения тут же учитываются и исполняются. Посетили все возможные достопримечательности Маската в непринуждённой обстановке. Получилось, что прилетела в выходной день, но это ничуть не помешало осмотреть все, что было возможно и даже больше! Огромное спасибо Александре! Всем рекомендую именно с Александрой провести экскурсии в Маскате!"
Происходящее с нами сложно было назвать экскурсией, а сопровождающего нас - экскурсоводом. Грустно и обидно, что рассчитывая на авторитет трипстера, мы столкнулись с некомпетентностью гида и его неспособностью управления временем. Сергей (так звали приехавшего к нам гида) зачем-то настойчиво предложил нам с начала экскурсии поехать на фабрику духов (которая даже не была упомянута в описании тура). Когда мы согласились и приехали туда, он упомянул, что мечеть имеет временные ограничения на вход, и мы можем туда не успеть из-за визита на фабрику...В итоге мы 2 минуты пробыли на фабрике и вынуждены были в спешке уехать, ибо нашей изначальной целью была не она. То же самое произошло с рыбным рынком. Мы зачем-то приехали туда уже после закрытия, и гид предложил нам "представить, как тут всё функционирует в рабочие часы". На наш скромный взгляд эти эпизоды являют собой просто запредельный уровень непрофессионализма. Помимо этого сложилось ощущение, что настойчивые и углубленные рассказы гида про историю религии должны были компенсировать незнание ответов на вопросы о культуре и быте оманцев. Ещё показался странным и неприемлемым момент озвучивания Сергеем своих личных оценочных суждений о дальнейшем маршруте нашего путешествия и прочих моментов, не имеющих ни малейшего отношения к нашей с ним встрече. Желание слышать от гида грамотную русскую речь и отсутствие жаргонизмов и сленга кажется естественным, но в нашем случае и этому не суждено было исполнится. Достаточно подробно и грамотно, однако, он описывал свои болезни.
Уважаемая Юлия! Прежде всего, хочу выразить благодарность за ваш отзыв. Нам важно знать мнение о нашей работе, так как это позволяет нам улучшать качество предоставляемых услуг. Прошу прощения за причиненные вам неудобства и неприятные моменты, возникшие во время экскурсии. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался далек от ожидаемого. Для компенсации причиненных неудобств мы уже произвели полный возврат средств за экскурсию. Пожалуйста, проверьте свой банковский счет или метод оплаты, который вы использовали, чтобы убедиться, что возврат был выполнен. Мы приняли соответствующие меры и провели беседу с гидом Сергеем. Ваш отзыв был полностью разобран, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Мы осознаем важность профессионализма наших экскурсоводов и будем уделять особое внимание их подготовке. Хочу заверить вас, что такое поведение не соответствует стандартам нашей компании. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс доказать вам, что мы действительно заботимся о комфорте и удовлетворенности наших клиентов. Еще раз благодарим за ваш отзыв. Мы высоко ценим ваше мнение и готовы делать все возможное, чтобы обеспечить вам наилучший опыт в будущем.
За столь короткое время Сергей познакомил нас с Маскатом, так что мы остались в восторге. Большое спасибо!!!
Провели почти весь день в компании Юлии, осталось очень довольны и подачей, и обьемом знаний, и важной информацией для нас касательно особенностей проживания в Омане в целом Однозначно рекомендуем будущим путешественникам
Вернулись из прекрасного чистого восточного Омана :) Благодаря Александре удалось лучше узнать страну. Александра умело подстраивается под потребности путешественников, не перегружает информацией если этого не требуется, однако все что хочется узнать о стране будет узнано :) В целом экскурсия получилась легкой и хочется вернуться посмотреть на Оман в вечернее время, когда город оживает и лучше чувствуется колорит. Спасибо большое за оперативное включение в наши планы :) шлем лучики добра из мокрого Питера и солнечного Дубая. Наташа и Юля.
В Маскате не так широк выбор экскурсоводов, нет стимула развиваться. Вот вы приезжаете в другой город к своему другу, просите поведать его о городе, он и расскажет как сможет.
Уважаемый, Алексей Прошу прощения за ваши негативные впечатления от экскурсии. Ваш отзыв для меня очень важен, и я приму его во внимание. Я предприму меры для улучшения качества обслуживания и обеспечения более высокого профессионализма. Благодарю вас за вашу обратную связь.
Провели замечательный день в Маскате с коллегой Ильи, Юлией. Юлия - интересный рассказчик, прекрасно владеющий материалом, способный погрузить в историю и культуру страны за короткое время. Ни один вопрос не остался без ответа, что демонстрирует обширный багаж знаний. Искренне благодарим за экскурсию, с готовностью будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо Александре за фантастический тур по Маскату! Шесть часов пролетели на одном дыхании. Очень увлекательно и познавательно!
Популярные экскурсии в Маскате
Обзорная автомобильная экскурсия по главным достопримечательностям столицы Омана
Узнать, чем крупнейший мегаполис Омана пленяет своих жителей и гостей
Насыщенная автомобильная экскурсия по волшебной столице Омана с профессиональным гидом
Оценить красоту ущелий, поразиться буйству красок, искупаться в кристальных водоемах и озере Бимма