Отзывы на Экскурсии на машине в Мурманске

В начале лета, бронировал у этого организатора две экскурсии: Кировск и Хибины и Сиамская деревня. 1. Что понравилось. Гидом на экскурсии в Хибины был Влад. К нему, вопросов нет оценка 5, в отличие от организаторов тура. Был внимателен ко всем туристам, встречал, провожал сл всех локаций, был тактичен и в терпелив, несмотря на периодические опоздания части туристов с локаций. По пути следования, рассказывал полезную информацию о крае и местах наших экскурсий. Правда в перемешку с шуточками в стиле "кто последний, тот Киркоров", но это вопрос вкуса, так что я просто не обращал на это внимание. Посетили "Музей камня" в Кировске, Ботанический сад, Обзорную площадку горнолыжного курорта и Таинственный лес. Все очень интересно и живописно. 2. Что не понравилось. Организация работы и оповещения туристов и клиентская поддержка, просто на нуле. В течение дня, накануне экскурсии, я внимательно ловил сообщения, в надежде, что со мной свяжутся и сообщат где, что, во сколько и т.д. Так и не дождавшись, в районе 20-30, я начал сам названивать по телефону, указанному в контаках. Мне сообщили - ждите, с Вами свяжутся. Прошло 1.5 часа, тишина. Позвонил еще раз, написал две смс и в чате на странице бронирования агрегатов и о чудо, со мной в районе 22-30 связался гид, сообщил все исходные, сказав, что "не мог дозвониться". Кстати, эту фразу, я слышал от организаторов на следующий день несколько раз. Странно, что все остальные организаторы других туров, до и после, до меня дозвонились совершенно свободно, а их было около пяти. На следующий день, я должен был ехать на другую экскурсию через этих-же организаторов. Как и полагается, не получив до 20-00 никакой информации, я сам начал писать смс, а не получив ответа, звонить. После второго звонка, меня начали просто тупо сбрасывать и игнорить, не ответив ни на один вопрос. Спустя час, после очередного звонка, мне пришло сообщение с площадки бронирования о том, что организатор отменил экскурсию. И это поздно вечером накануне события!!!! Напомню, что бронирование было за несколько месяцев. Спустя пол часа, мне перезвонил "представитель" турфирмы, сказал, что "деревня завтра не работает", он звонил весь день (про смс или мессенджеры, похоже люди не слышали), не дозвонился. Экскурсии не будет. Для информации, мои друзья, котрые покупали тур через других организаторов, чудным образом поехали в "закрытую деревню", в отличие от меня. Резюме. Начиная с первой экскурсии до отмены второй мне приходилось быть в роли просителя, вытягивать клещами информацию из организаторов. А в результате, из за отмены, вынужден был срочно менять планы и искать альтернативу. Крайне не надёжный организатор. Оценка гиду - 5, организатору -1, средняя - 3. Не рекомендую для поездок.