Сама экскурсия понравилась, гид, как разказчик тоже, но отношение к гостям экскурсии поразило и подпортило впечатление. Я считаю, что гид должен подождать всех из группы, прежде, чем продолжать экскурсию. Нас отправили в мавзолей, гид Ольга, не поставила никаких временных рамок. Конечно, для одних людей достаточно пробежать мимо Кремлёвской стены и мавзолея, а кому-то хочется походить, почитать все таблички, сфотографировать. Из группы в 25 человек 4 человека ещё не вышли от Кремлевской стены, а гид уже продолжила свой рассказ. Т.е. то, что группа не собрана на 20% её не смутило. И то, что люди заплатили за экскурсию, чтобы послушать исторические данные тоже. Если уж вы не собираетесь ждать всех из группы, тогде ставьте временные лимиты на свободное время. И когда мы в конце экскурсии задали вопрос по той теме, которую мы пропустили, Ольга сказала, что не собирается нам ничего рассказывать, развернулась и ушла. Это хамство и очень неприятно!
Уважаемая Кристина, Благодарим за отзыв и рады, что экскурсия вам в целом понравилась, но мы не можем согласиться с вашим замечанием по поводу ожидания туристов. Как вы верно отметили, экскурсия групповая, а значит у нее есть определенная продолжительность и маршрут. Гид Ольга перед проходом в Мавзолей предупреждает всех туристов, что дает свободное время на осмотр примерно 10-15 минут, а также сообщает точное место где будет ждать туристов для продолжения экскурсии. Так было и на экскурсии 6 июня. В результате вовремя пришел 21 человек, а вы опоздали к назначенному времени на 20 минут. В этой ситуации гид подождала вас дополнительные 5 минут, а затем приняла решение продолжить экскурсию, поскольку 21 человек также заплатили, пришли вовремя и не должны были ждать опоздавших. На экскурсию Ольги можно увидеть много положительных отзывов, путешественники часто отмечают тонкое чувство юмора, деликатность в изложении и незаурядный подход в подаче материала. Ольга абсолютно неконфликтный человек и старается дать максимум информации. Но если туристы опаздывают более 5 минут от назначенного времени, то, к сожалению, групповая экскурсия продолжается без них.
Арсений и Оля 
Ирина 
Юлия 
Трипстер