Лариса, добрый день! Очень жаль, что экскурсия от нашей фирмы произвела на вас такое впечатление. Степень сочетания истории и патриотизма в рассказе экскурсовода это вопрос личного восприятия туриста. Компетентность экскурсовода, проводившего экскурсию, в том числе степень глубины исторических сведений и форма подачи их туристам, оценена высшими наградами в области туризма как Москвы, так и России. Мы сожалеем, что произошла 5-минутная задержка в экскурсии из-за необходимости уделения внимания всем членам экскурсионной группы, в том числе и маломобильным.
Правилами соблюдения безопасности туристов на маршруте предусмотрено, что во время передвижения группы туристов от объекта к объекту, экскурсионный рассказ не ведется. Ответы на возникшие в ходе экскурсии вопросы можно получить в конце экскурсии в специально отведенное для этого время. О чем было сообщено. Размеры тротуаров и проходов, по которым перемещается группа, а также количество участников могут создавать ситуации, когда группа может быть растянута на 10 и более метров. Рассказ начинается, когда все собираются на точке показа объекта.
Очень жаль, что прекрасная панорама Москвы и целый ряд объектов, которые вы видели из окна автобуса на протяжении 3-х часов экскурсии вам не запомнись
ещё
Арсений и Оля 
Ольга 
Ирина 
Юлия 
Трипстер 