Начнем с того, что Мир и Несвиж прекрасны. К экскурсии музейным сотрудником в замке нет претензий, молодцы! А в целом … не понятно: - почему на экскурсию пришло людей больше, чем семь в спринтере. -почему продают задние места в спринтере на двойном подиуме, если там невозможно сидеть не боком и не видно ничего и не работает кондиционер. Это явно был багажник. - Наталья экскурсовод у нас была. Скучно дает информацию, не интересно. Слушали 3 человека из группы. Далее неслась в замок впереди так, что вся группа за ней не успевала. - экскурсия по парку и бюстам в парке на полтора часа - это что вообще!? Нам все рассказали в замке, людям надо было дать свободное время или кормить . А до обеда было ещё так долго… - Мир - прекрасный замок, но у многих возник вопрос , почему мы в него не заходим во внутрь , если он в нас в программе. Тогда пишите, что посещение замка Мир за доп. Плату!!! До этого всегда брали индивидуальный тур, но тут решили почему-то съездить с группой. Расстроились. Всем удачи, надеюсь впечатления будут более приятные от экскурсии, чем у нас.
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв, ведь благодаря этому мы становимся лучше. Действительно, на экскурсию пришло больше людей из-за ошибки системы бронирования, но все, кто был в списке туристов (а Вы в нём были) поехали на экскурсию, как и должны были. Туристов, которые не поместились в автобус мы повезли со скидкой в другой день. На счёт задних мест, Вы не первая, но последняя кто жалуется на задний ряд, потому что мы теперь ограничиваем продажи и оставляем последний ряд сидений всегда пустым. Но если продажи уже закрыты, а туристы всё равно хотят посетить экскурсию, то мы их предупреждаем, что им придётся ехать на заднем ряду. По поводу заднего ряда - сиденья там точно такие же, как и во всём автобусе, кондиционер там дует точно также, и гида там слышно так же, как и в середине автобуса, кресла на заднем ряду ничем не отличаются. Единственный минус заднего ряда - ограниченный обзор на 30-35 % во время переезда. Про сопровождающую Наталью: мы связались с другими туристами из Вашей группы и отзывы о ней были не однозначны. Мы приняли решение больше не привлекать данного экскурсовода для проведения экскурсий. В Мирском замке Вам проводят экскурсию по территории замка и во внутреннем дворике, Вы посещаете экспозицию в юго-западной и центральной башне, спускаетесь в бывший тюремный подвал и всё это включено в стоимость и сопровождается интересным рассказом экскурсовода. Возможно, у Вас были завышенные ожидания от групповой экскурсии, т.к. Вы сказали, что ранее всегда брали индивидуальные. Надеемся, что в следующий раз сможем Вас порадовать нашими индивидуальными экскурсиями.
Кирилл 
Владимир 
