Очень понравилась экскурсия по Брестской крепости.В Бресте галопом пробежались до кафе и обратно,а хотелось бы погулять самостоятельно . В Беловежской пуще был настоящий развод на деньги с вольерами. Большинство купили билеты, чтобы посмотреть зубров в вольерах. А несколько человек не стали покупать и пошли до автобуса самостоятельно и также зашли с другой стороны по дороге и увидели этих зубров
Для дальнего путешествия Минск- Брест организаторами был использован старый автобус, который потребовал ремонта во время путешествия. Возвращение в Минск состоялось в 23.45. Локальные экскурсоводы в Бресте и Беловежской пуще увлечены своим делом, блестяще владеют материалом. Искренне желаем трансфер-гиду Дионису равняться на старших коллег. Текущие знания и подача материала требуют совершенствования.
Мария, Спасибо за ваш отзыв, ведь только благодаря этому мы становимся лучше! Действительно, был момент, когда водитель открыл капот автобуса на санитарной остановке во время обратного пути, но сделал он это, чтобы убедиться, что всё хорошо. И всё так и было, кроме одного ремня, который вызвал у него подозрения и водитель решил его заменить, чтобы не допустить более серьёзных проблем. На всю санитарную остановку и замену ремня ушло 35 минут, вместо положенных 20-25 минут. Мы приносим вам свои извинения за эту задержку. Возвращение в Минск в 23:45 - это не отклонение от нормы, а стандартное время завершения данной экскурсии. При бронировании всем туристам сообщается, что продолжительность экскурсии составляет 16 часов. И когда едет маленькая группа,которая нигде не задерживается, то мы всегда возвращаемся к 23 часам. Когда едет большой автобус, из-за количества людей темп группы замедляется, и мы обычно возвращаемся в 23:30-24:00. Экскурсовода Диониса мы отправили на курсы повышения квалификации, чтобы впредь туристы всегда оставались довольны!
Рекомендую! Сразу скажу, что это тяжелая поездка, и физически (так долго ехать), и психологически (так как тяжело слушать про защитников Брестской крепости, сразу слёзы на глазах и мурашки по коже). Но побывать там точно стоит. После посещения Брестской крепости ни одному здравомыслящему человеку и в голову не придёт "можем повторить" и прочая ересь. Небольшие тезисы по самой экскурсии: - экскурсия действительно долгая, примерно с 7 утра до 10-30 вечера - водитель Александр Владимирович - профессионал своего дела - гид Елена - на высоте, интересно про всё рассказывала, на вопросы отвечала - гиды в Брестской крепости и в Беловежской пуще тоже чудесные (особенно в крепости!) - хороший баланс война/природа. После психологически тяжелого посещения Брестской крепости идёт эмоциональная разгрузка в Беловежской пуще - воздух в Беловежской пуще - это нечто! Не надышаться!
Были на экскурсии 05.08. Вместо заявленной группы до 40 человек было 50 ( экскурсовод даже посетовал, что 1 место в автобусе свободно осталось). Времени на экскурсию в самом городе Бресте не было от слова совсем. Успели добежать до ресторана от автобуса и назад в автобус после обеда. И даже при таком темпе еле успели в Беловкжскую Пущу. Доплата за прогулку в Пуще тоже нигде не была указана, на сайте говорится, что заплатили за обед, посещение пущи( на автобусе 1час кататься!!!) И все, никаких доплат. Последнее по организации- это время общее экскурсии. Вы молодцы!!!! Не прикопаешься- понятие больше 14 часов включает в себя понятие 17-18 часов. Но это нужно знать клиенту до того как заказывает экскурсию и психологически подготовиться, что вернёшься после 00.10.Это только по организации- и ,честно, все терпимо. НО!!! Экскурсовод Игорь!!!! Такие бывают разве экскурсоводы!!!! Человек нес " словесны понос" без окончания предложения, без возможности порой определить смысл сказанного. Причем, его это нисколько не смущало и человек болше 10 часов нес " сбивчивый бред". По информации, как Вы поняли, ничего по дороге и назад никто толком не вынес и не запомнил, только утомился голосом экскурсовода в микрофон. Экскурсоводы в Брестской крепости и Беловешской Пуще выше всяких похвал!!! Спасибо им, сделали нам тот день!!!
Марина, Спасибо за ваш отзыв, ведь только благодаря этому мы становимся лучше! Наша экскурсия в Брест-Крепость-Пущу проводится уже достаточно долго, чтобы выработать чёткий тайминг в ней. Что касается экскурсии по Бресту, то автобусная часть проводится пока вы едете в крепость и после неё в ресторан. А пешая часть проходит пере/после обеда. В подтверждающем сообщении, в переписке на сайте, мы всем сообщаем что у нас сокращённая экскурсия по Бресту, а не полноценна, которая длится 2,5-3 часа. Про время возвращения. Возвращение в Минск. При бронировании всем туристам сообщается, что продолжительность экскурсии составляет 16 часов. И когда едет маленькая группа,которая нигде не задерживается, то мы всегда возвращаемся к 23 часам. Когда едет большой автобус, из-за количества людей темп группы замедляется, и мы обычно возвращаемся в 23:30-24:00. Спасибо за информацию про экскурсовода Игоря, мы его отстранили от проведения экскурсий. Нам очень жаль, что из-за таких мелочей у Вас сложилось не однозначное впечатление, надеемся в следующий раз, вы высоко оцените нашу работу!
Хотелось бы автобус покомфортнее и почище
Путешествесвие вышло странным. Ехать до Бреста плюс/минус 4 часа. По приезду сразу обед. Сразу вопрос,зачем так рано? Вряд ли кто успеет за это время проголодаться, особенно учитывая, что обратно приедем только после 22, логичнее обед делать после Брестской крепости хотя бы. На обед даётся меньше часа, в Бресте даже элементарно сувениры купить за это время очень сложно. Обед довольно плотный, но на любителя (салат, суп, драники, компот). Далее Брестская крепость. Там была часовая экскурсия по музею обороны и территории крепости. К данной экскурсии вопросов нет, но опять же свободного времени после нее там нет никакого, успеешь только сходить в туалет. Потом поехали в Беловежскую пущу. Там была экскурсия на автобусе по лесу. Как это звучит, так оно и было. Посмотрели дуб и сосну. Вообщем я так и не поняла смысл этой "экскурсии". Далее нас высадили у вольеров с животными. И дали 1 час, чтобы их пройти. Удалось увидеть только оленей, зубров, лошадей, енотов, медведя, в зарослях спящую лису. Экскурсовод очень советовала выпить местный чай на травах в кафе около вольеров. В итоге, когда прошли вольеры, оставлось минут 20 до отправления, минут 5 простояли в очереди в этом кафе, чтобы услышать, что чай настаивается и настаиваться он будет минут 15, следовательно ушили без чая, потому что времени не было ждать. Обидно! В целом экскурсия, как говориться галопом по Европам. Обо всем и ни о чем. Экскурсовод говорила очень монотонно, интереса никакого не вызвала, после дифирамбов Калиновскому, я даже не пыталась ее слушать.
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, Алена. Да, экскурсия долгая, к этому нужно быть готовыми.
Экскурсия длительная, выехали в 7. 10 (с задержкой), вернулись в 00.00 (то есть экскурсия длилась вместо 12 часов все 17). Экскурсовод Дионис очень старался, чтобы гости были довольны, но он не мог организовать туристов, из-за этого были очень длительные остановки по пути следования. Дионис рассказывал интересные вещи, но очень сильно портило повествование присутствие большого количества слов паразитов, а также были проблемы с падежами и склонениями. Брестская Крепость произвела неизгладимое впечатление, экскурсия с экскурсоводом музея была замечательная. Посещение Беловежской Пущи не порадовало: 30 минутная поездка на автобусе по лесу с рассказом местного экскурсовода. Посещение вольеров с животными за отдельную плату. Очень не понравилась система оплаты на этом сайте. Когда заходишь на сайт, то видишь одну цену, а когда вносишь предоплату, то выясняется что остаток нужно будет внести в белорусских рублях, где работники берут такой курс - неизвестно, то есть по итогу ты переплачиваешь. Неприятно, когда тебя обманывают. Кстати, про то, едете ли вы в Пущу, вы тоже узнаете после внесения предоплаты. Сначала мне написали, что мы не едем, потом написали, что едем и ещё требуется доплатить за посещение Пущи. Мне было обещано, что экскурсия на двоих будет стоить 7299 рублей, а по итогу она мне обошлась в 10524.
Наталья, при бронировании указано, что экскурсия длится более 12 часов, а не 12. Вы , наверное, не обратили на это внимание. В разделе организационные делали указана точная длительность - 16 часов! Но учитывая, что это долгая экскурсия и у каждой группы свой темп, то бывают отклонения по времени, плюс-минус 1 час. Это нормально. Так же, как и задержка в 5-10 минут при отправлении. Потому что группа большая и кто-то может опаздывать. Больше 10 минут опоздавших мы не ждём. Мы передали Ваш отзыв экскурсоводу Дионису и он обещал в ближайшее время исправить недочёты, на которые вы обратили внимание. Спасибо вам за конструктивное замечание! Так же Дионис сообщил, что по беловежской пуще экскурсия длилась 60 минут, а не 30. Сама экскурсия рассчитана на час и местные гиды никогда её не сокращают. Возможно вам показалось, что время летит быстро, потому что экскурсия была очень интересной) Про оплату. Вас никто не обманывал, это недочёт трипстера (невозможность отображения в местной валюте), который они обещали исправить в скором времени! К стоимости 3800 мы добавляем 500 за обед и 500 за посещение пущи, итого 4800. эту сумму мы переводим в белорусские рубли по курсу БЕЛОРУССКИХ банков, который в среднем равняется 3,5 BYN за 100 RUB.
Ужасно!!! Много лет покупаем экскурсии на Tripster, но хуже ничего не было! Всегда боялась, что попадется плохой экскурсовод и хорошее мероприятие будет испорчено. И вот он - Дионис! Первое впечатление испортилось сразу после оплаты, т.к. бронировала экскурсию за 3800 российских рублей, а доплата была в белорусских рублях по какому-то уникальному курсу, в итоге стоимость поездки получилась 5350 ₽. Как только автобус тронулся, экскурсовод Дионис пожелал нам спокойного сна и приятного завтрака, пообещал после нашего пробуждения провести долгую и познавательную экскурсию. В итоге за 5 часов Дионис рассказал: -30 минут про города Несвиж и Мир, но не в тот момент, когда мы подъезжали или проезжали мимо них, а спустя 1,5 часа. -через час после этого в течении 30 минут провел игру- опрос о том, как мы запомнили его рассказ (призовым фондом были магнитики); -20 мин еще про какой-то город... -почти перед приездом в Брест поделился важной, но уже запоздавшей информацие, что мы можем увидеть аистов и оленят..., чуть все не прозевали!!! -про г. Брест вообще ничего не рассказал, только о памятнике 1000-летию. -про обратный путь уже писать не хочется. За 10 часов дороги по 30 градусной жаре на старом рычащем автобусе (респект водителю за работу в таких условиях) мы получили минимум информации. Слава Богу, экскурсию по Брестской крепости проводил местный экскурсовод Кирилл. Сразу видно, что человек любит свою работу, рассказывал о Крепости с гордостью и уважением. Благодаря Кириллу экскурсия по крепости оставила неизгладимые впечатления. Огромное ему спасибо!
Наталья, мы сожалеем, что вам не понравились некоторые моменты экскурсии. Далее более детально отвечу на ваш отзыв. 1. Про гида Диониса. Мы опросили других туристов из вашей группы и они остались довольны экскурсоводом и высказывали Дионису слова благодарности. Из-за раннего выезда гиды иногда дают время, чтобы туристы могли доспать. В вашу поездку так и было, спустя 70-80 минут после начала экскурсии гид начал свой рассказ и давал всю необходимую путевую информацию. Так же по городу Бресту были затронуты все темы, которые входят в программу. Мы сожалеем, что вам её было не достаточно. 2. Про оплату. К стоимости 3800 мы добавляем 500 за обед и 500 за посещение пущи, итого 4800. эту сумму мы переводим в белорусские рубли по курсу БЕЛОРУССКИХ банков, который в среднем равняется 3,5 BYN за 100 RUB. Это не "какой-то уникальный курс", его устанавливает Нацбанк РБ
Экскурсовод Нелли, очень четко вела большую группу, интересно рассказывала и отвечала на все вопросы. Вкусный обед включен в стоимость экскурсии.
Экскурсия хорошая, но мой совет всем - это ездить на два дня. За один день нереально посмотреть хорошо два этих объекта. Всё бегом. В Беловежской пуще дали час свободного времени, при том что нам высадили у вольеров, от которых идти до выхода только минут 30, а за оставшиеся полчаса надо и животных посмотреть и сувениры купить и в туалет успеть сходить. В общем к туроператору вопросов нет, все прошло хорошо, но мой совет, тем кто выбирает эту экскурсию: лучше поехать в Брест на два дня, за один день посмотреть нормально два этих объекта нереально.
Увидеть главные достопримечательности города на групповой обзорной экскурсии
Побывать в историческом сердце города, а также открыть архитектуру 20 века
Известные и тайные места белорусской столицы на обзорной экскурсии
Побывать в замках 16 века, включённых в список наследия ЮНЕСКО
Кирилл 
Владимир 
