Были на экскурсии 05.08. Вместо заявленной группы до 40 человек было 50 ( экскурсовод даже посетовал, что 1 место в автобусе свободно осталось). Времени на экскурсию в самом городе Бресте не было от слова совсем. Успели добежать до ресторана от автобуса и назад в автобус после обеда. И даже при таком темпе еле успели в Беловкжскую Пущу. Доплата за прогулку в Пуще тоже нигде не была указана, на сайте говорится, что заплатили за обед, посещение пущи( на автобусе 1час кататься!!!) И все, никаких доплат. Последнее по организации- это время общее экскурсии. Вы молодцы!!!! Не прикопаешься- понятие больше 14 часов включает в себя понятие 17-18 часов. Но это нужно знать клиенту до того как заказывает экскурсию и психологически подготовиться, что вернёшься после 00.10.Это только по организации- и ,честно, все терпимо. НО!!! Экскурсовод Игорь!!!! Такие бывают разве экскурсоводы!!!! Человек нес " словесны понос" без окончания предложения, без возможности порой определить смысл сказанного. Причем, его это нисколько не смущало и человек болше 10 часов нес " сбивчивый бред". По информации, как Вы поняли, ничего по дороге и назад никто толком не вынес и не запомнил, только утомился голосом экскурсовода в микрофон. Экскурсоводы в Брестской крепости и Беловешской Пуще выше всяких похвал!!! Спасибо им, сделали нам тот день!!!
![](https://cdn.tripster.ru/avatar/3514c398-87c0-11ed-8c8e-5e58b021b866.150x150.jpg)
Марина, Спасибо за ваш отзыв, ведь только благодаря этому мы становимся лучше! Наша экскурсия в Брест-Крепость-Пущу проводится уже достаточно долго, чтобы выработать чёткий тайминг в ней. Что касается экскурсии по Бресту, то автобусная часть проводится пока вы едете в крепость и после неё в ресторан. А пешая часть проходит пере/после обеда. В подтверждающем сообщении, в переписке на сайте, мы всем сообщаем что у нас сокращённая экскурсия по Бресту, а не полноценна, которая длится 2,5-3 часа. Про время возвращения. Возвращение в Минск. При бронировании всем туристам сообщается, что продолжительность экскурсии составляет 16 часов. И когда едет маленькая группа,которая нигде не задерживается, то мы всегда возвращаемся к 23 часам. Когда едет большой автобус, из-за количества людей темп группы замедляется, и мы обычно возвращаемся в 23:30-24:00. Спасибо за информацию про экскурсовода Игоря, мы его отстранили от проведения экскурсий. Нам очень жаль, что из-за таких мелочей у Вас сложилось не однозначное впечатление, надеемся в следующий раз, вы высоко оцените нашу работу!