Отзывы на Экскурсии на БелАЗ из Минска

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

577 отзывов путешественников

Сергей
Опыт: 2 экскурсии

Были на экскурсии 4 августа вместе с ребенком. Заранее писали о том, что подъедем к заводу и трансфер нам не понадобится. Плюс, сразу писали, что хотим прокатиться на белазе. Частично оплатили экскурсию, как того требуют правила сервиса. Куда приезжать - не написали, время тоже. Уточняю - в ответ просьба внести предоплату (она уже внесена). Пишу об этом, инфу прислали. В день экскурсии нам позвонил экскурсовод с вопросом, почему нас нет в точке сбора. Ответила, что мы заранее договаривались присоединиться к группе у завода. К 14:40 приехал автобус с нашей группой, я подошла к экскурсоводу - она удивилась, что будут ЕЩЕ люди. То есть, про нас не знали? На заводе вышла другой экскурсовод, начала кричать, что компания нарушает договоренности, а шофер белаза катает еще 2 часа и прокатов будет не больше 3. При этом в группе у кого-то были оплаченные прокаты (сказали, что деньги не вернут), у кого-то просто бронь, как у нас. Разборки продолжались до самого полигона. Тогда же выяснилось, что экскурсовод, не увидев нас в автобусе в начале экскурсии, решила, что мы просто не приедем, и предложила другим людям ехать на самосвале вместо нас. В итоге желающих кататься оказалось гораздо больше, чем компания готова катать. Да, мы в итоге прокатились - шофер сжалился. Но в целом впечатление от экскурсии испорчено, организация отвратительная.

Алина Ответ гида 

Сожалеем, если у вас сложилось впечатление, что экскурсовод и организатор о вас забывали, это не так. При посадке в автобус мы обзваниваем всех, кто не пришёл или должен подъехать сам, чтобы окончательно убедиться, что все на месте или в обратном! На счёт оплаченных прокатов - это априори не возможно, т.к. они оплачиваются в кассу завода а не организатора экскурсии. Ваш забронированный прокат никому не передавался. Вы правы, что завод почему-то решил, что нам хватит трёх прокатов вместо заказанных пяти, что вызвало возмущение группы. И когда экскурсовод позвонила в офис и передала эту информацию, то мы, как организатор, связались с руководством завода "Белаз" и решили эту проблему. В итоге все 5 прокатов были осуществлены! Мы сожалеем, что из-за небольшой неразберихи с прокатами на самом заводе у вас остались не однозначные впечатления об экскурсии

Ольга
Опыт: 25 экскурсий

Интересная экскурсия на БелАЗ. Знающие, приятные экскурсоводы. Огромные машины очень впечатляют. Есть время полазить и сфотографироваться. Чтобы покататься на Белазе, нужно бронировать место заранее при покупке экскурсии. Всего 5 мест. Детям можно с родителями. Спасибо организаторам.

Дмитрий

по самому белазу экскурсию проводит отдельный экскурсовод, и вот она - восторг, очень интересно, структурно и понятно. ее можно купить отдельно через офис продаж белаза, но проблема в том, что все места заранее наперед выкупают вот такие экскурсоводы с трипстера, которые, само собой, дороже и есть уже на любой день недели. экскурсовод читает по бумажке, сбивчиво. более того, нас высадили на окраине города после окончания экскурсии, хотя должны были довезти до центра. пришлось дополнительно заказывать такси. это убило все положительные эмоции от поездки.

Владимир Ответ гида 

Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что экскурсовод в автобусе не оправдал Ваших ожиданий. Гид не читал по бумажке, мы проверили эту информацию.На обратном пути участников экскурсии пересаживали в другой автобус по техническим причинам. Все, кто хотел, приехал в центр города к месту отправления на нашем транспорте. Мы приносим извинения за доставленный дискомфорт. Наша компания продает экскурсию с проездом из Минска, это никак не влияет на наличие билетов для индивидуальных туристов на заводе.

Светлана
Опыт: 5 экскурсий

Здравствуйте! Описание экскурсии и действительность не совпали на 90%. Привезли на территорию завода, и это площадка где стоят самосвалы, выпустили как собак на прогулку, дали 30 минут погулять на этом пятачке, сфотографироваться. Далее загрузили снова автобус и увезли в Минск. Рассказа о Белазах, которые стояли на площадке не было, посещения цеха не было!, с улицы дали посмотреть в цех, где были открыты ворота. Проката на машине не было! Хотя был будний день и мы записывались. Но по каким-то причинам, о записи ни кто не хотел говорить, ни девушка которая встречала на вокзале, сказала, что на месте разберетесь, просто приготовьте 75 бел.руб., ни сопровождающий экскурсовод Сергей, о поведении и действиях которого много написала и отправила лично в компании по эл.почте. Не советую! Трата денег и времени, хотя тема очень интересная, если только в будущем, что-то реально изменят в программе экскурсии и будет больше информации о машинах и производстве. Зачем писать и продавать экскурсию на завод, если туда по факту не пускают, то что рассказали в коридоре завода, можно было и в википедии почитать, больше узнали бы. Люди едут в реальности узнать и посетить завод, посмотреть как это собирается и производится, а не приехать и просто сфотографироваться рядом с большой машиной, что собственно и случилось.

Татьяна Ответ гида 

Здравствуйте. Благодарим за сообщение, жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение. Основная программа была выполнена в полном объеме, ее можно сравнить с официальным сайтом завода. Группу встретили на центральной проходной предприятия, затем у Вас была экскурсия по музею. Возможно, вы решили не идти туда, а ожидать группу в коридоре. Далее была обзорная экскурсия по заводу на автобусе, т.к. площадь завода не предполагает пешие прогулки туристов, это заняло бы несколько дней. После проезда по территории всех высадили на выставочной площадке с выставкой самосвалов. Далее Вы заходили в сборочный цех и в конце - сувенирная лавка. Прокат не был организован по техническим причинам, приносим извинения. При Вас на площадке задымился самосвал, сломалась гидравлика, вы это видели, гид (сотрудник завода) принесла извинения стоя перед группой, все вошли в положение, претензий не было, это техника. Мы не записали Вас на прокат, извините, пожалуйста, это наша ошибка, у нас не было мест на катания после внесения вами предоплаты и мы не уведомили вас об этом. После Вашей претензии гиду мы связались с сотрудником завода и попросили добавить несколько прокатов, завод согласился, но сломалась прокатная машина.

Светлана
Опыт: 4 экскурсии

Экскурсия замечательная. Машины - гиганты впечатлили. Интересными были и рассказы в пути и на самом заводе. Достаточное количество времени было предоставлено на фотографирование. Очень не понравилась система оплаты на этом сайте. Когда заходишь на сайт, то видишь одну цену, а когда вносишь предоплату, то выясняется что остаток нужно будет внести в белорусских рублях, где работники берут такой курс - неизвестно, то есть по итогу ты переплачиваешь. Неприятно, когда тебя обманывают. Мне было обещано, что экскурсия на двоих будет стоить 4005 рублей, а по итогу она мне обошлась в 4482 рубля, будьте к этому готовы.

Популярные экскурсии в Минске