Посетили экскурсию на БелАЗ 29.04.2023. Надо разделять эту "экскурсию" на два этапа. Этап первый это собственно работа организатора представленного на портале. Собрать группу, отвезти ее на завод и передать сотруднику музея БелАЗа и вернуть в Минск сопроводив это некой путевой информацией. 1. На моменте оформления мы хотели индивидуальную экскурсию, но туроператор сказал, что это не возможно и предложил групповую. В группе, вместо обещанных "не более 20 человек" в группе было почти 40. 2. На момент оформления нами заказа в описании было указано, оставшуюся часть можно оплатить картой при посадке в автобус. Выяснилось, что только наличными. 3. Организатор связался со мной в ватсапп, и на вопрос о катании ответил, что покататься на самосвале Белаз до 01.05 невозможно. Приехав на завод мы увидели, что людей катают. Естественно у заводского гида никаких списков не было и предъявлять ей претензии было бы странно. 3. Задержка с отправкой. Сломался автобус. То ли автобус поменяли, то ли починился водитель мне неизвестно, но автобус снова сломался на уже на территории завода БелАЗ. Гиду завода пришлось разруливать ситуацию как доставить группу от демонстрационной площадки к проходной, с чем она с успехом справилась. В связи с поломкой автобуса не удалось посетить аллею фонарей и памятник Матери Куприяновой, потому что большинство экскурсантов испугались, что на сломанном автобусе мы до Минска вообще не доберемся. 4. По путевой информации - много рекламы ТЦ Столица, заведений питания, а так же анонсов предстоящих общегородских событий. Интересно, конечно, но к теме экскурсии отношения вообще не имеет. К самой экскурсии по БелАзу претензий нет - все очень интересно и познавательно, но тут нет заслуг организатора. Хочется поблагодарить сотрудников завода БелАЗ за замечательный музей и смотровая площадка, безусловно, впечатляет.
Станислав, мы сожалеем, что вам не понравилась экскурсия, далее подробно отвечу на ваш отзыв. 1. Мы исправили количество человек в описании, чтобы не вводить туристов в заблуждение. 2. Картой оплатить можно всегда, терминал всё время есть у менеджера при посадке в автобус 3. Катание на Белазе может отменить сам завод без объяснения никаких причин. Это мы указали в описании экскурсии. 4. Действительно, в эту поездку у нас сломался автобус, что вызвало задержку на 20 минут, приносим вам свои извинения за это 5. Про ТЦ Столица спрашивали другие туристы и именно поэтому гид уделила внимание этому ТЦ
Кирилл 
Владимир 
