Экскурсия длилась вместо заявленных 4 часов всего 2 часа 35 минут. В 10 начали, в 12-35 закончили. Вся заявленная в описании программа была выполнена. Экскурсия проходит крайне неспешно и размеренно.
У каждого гостя свое восприятие и разумеется свое мнение. Насколько я могу судить, Наталью смутили именно два с половиной часа вместо заявленных четырех. Что ж, с редакцией Трипстер мы неоднократно обсуждали сокращение времени в описании экскурсии до 3 часов, так как заявленный дополнительно час зачастую уходит на обед либо кофепитие - для общего понимания насколько может затянуться экскурсия. Мне предложили оставить четвертый час с дополнительным пояснением, на что я, собственно и согласился. Хотя в мои экскурсии бывают и затягиваются / все зависит от обстоятельств. На итоговой стоимости это нисколько не отражается.
Юлия 
Ирина