Поездка была заявлена как 2 часа на теплоходе. Фактически была 1,5 часа. Представители компании не извинились и не предложили денежную компенсацию. Сама поездка хорошая и выступление девушек интересное.
Спасибо огромное Ларисе за такую интересную, чудесную экскурсию.😊 Все прошло великолепно✨️, всем рекомендуем. И формат экскурсии увлекательный и сама информация познавательна👍
Экскурсия очень понравилась. Четкая организация. Группа была маленькая,17 человек и теплоход был в полном нашем расположении. По пути туда и обратно радиогид рассказывал многое интересного. На причале нас встретила местная гид, которая в течение полутора часов рассказала много интересного и с большой любовью. Место просто замечательное, планируем сюда вернуться в сентябре.
Прекрасная поездка! Замечательная организация! Было очень комфортно. Все по времени. Всем рекомендую.
Материал экскурсии совсем не какой, не понятно совершенно ничего было. Плохо видно из палубы.
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Передали Ваш отзыв в методический отдел, постараемся улучшить качество предоставляемых услуг!
Всё бы хорошо, но оргмоменты подпортили впечатление. Поездку бронировали заранее на 10 час. утра. Накануне получили уведомление от команды Трипстера, что всё в силе. Поздно вечером звонит организатор, Аида, с информацией о переносе на 9 утра и необходимости срочно перевести ей оплату, иначе не выписать ваучеры. В итоге: 1) ваучеры получены не были ни до, ни после; 2) поездка была через какое-то время перенесена опять на 10 час.; 3) четкой информации о встречающем гиде на пристане не было; 4) утром на пристани нас никто не встречал; 5) на звонки Аида не отвечала; 6) самостоятельно расспрашивали всех ожидающих туристов гидов, не нас ли они ждут; 7) в результате мы нашли нужного человека, но понервничать пришлось, так как ни билетов, ни ваучеров у нас не было; 8) Аида объявилась и написала нам сообщение, что всё ок, нас же встретили. На самом кораблике всё было хорошо, кроме сопровождающего поездку рассказа гида. Сложилось впечатление, что человек не спал три ночи, затем его вынудили читать по бумажке малознакомый текст - отсюда непонятные паузы и соответствующая интонация. Но вишенкой на торте было то, что нашу группу сопровождала эта же гид на острове. Без комментариев. Выводы делайте сами. Свияжск безусловно понравился, место сказочное, удивительное. И обратная дорога была вполне комфортной на том же кораблике. Но в следующий раз, если таковой случится, постараемся найти другого организатора.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за возникшие неудобства во время экскурсии. Мы принимаем ваш отзыв всерьез и обязательно разберемся в ситуации. Наши экскурсии обычно организованы таким образом, чтобы все участники могли получить максимум информации и удовольствия от путешествия. Тем не менее, ваш опыт показал нам, что есть моменты, требующие доработки в организации встречи и информационной поддержке. Мы полностью согласны с предложением о предварительной и полной оплате билетов, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Еще раз извиняемся за произошедшее и надеемся, что в будущем ваши впечатления от наших экскурсий будут только положительными.
Конечно стоит посетить . Были на закате. В 18:30 отправка. Очень жаль , что нет мест для зарядки телефона. Нет мест для ожидания. Но думаем скоро это все будет установлено. Само мероприятие прошло позитивно. Организаторы молодцы.
Если бы можно было поставить 1000 звёзд. Это фейерверк эмоций. Наталья прекрасный экскурсовод и тренер. Техника безопасности 1000%. Позитивный настрой, красота и физическая подготовка сделали эту прогулку незабываемой ♥️
С удовольствием посетили экскурсию по острову-городу Свияжску. Понравилось всем и детям и взрослым. Кораблик комфортный, экскурсия не утомительная. Экскурсовод местная (к сожалению не запомнила имя) рассказывала очень вовлеченно, эмоционально, с любовью к родному городу. Организовано все было очень четко: инструкция накануне, в порту Казани проводили до входа на кораблик, перед высадкой выдали наушники, все проверили, сразу по прибытии нас встретила экскурсовод.
Максимально насыщенная обзорная экскурсия для тех, кто любит всё и сразу
Объехать город на автобусе, увидеть ключевые памятники и побывать в кремле и мечети Кул-Шариф
Увидеть город в иллюминации и посмотреть на Казань с высоты птичьего полета на автобусной экскурсии
Прокатиться по современному центру и увидеть город в новом свете и цвете
Ольга 
Эдгар 
Рената 
Арсений и Оля