Екатерина, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались от посещения нашей экскурсии.
Для объективности предлагаем Вам разобрать все пункты Ваших замечаний. Так, Дом земледельцев и Чаша – это объекты экскурсии по вечерней Казани, и они не заявлены в нашей дневной программе для посещения, мы их рассматриваем со смотровой площадки Кремля, поэтому просим более внимательно изучать маршрут экскурсии до ее бронирования. Что касается, театра Экият, то мы проезжаем мимо него, но на нем не останавливаемся, тем не менее гид рассказывает про этот объект.
Что касается гида Елена, то мы получаем по ее работы только положительные отзывы, все очень довольны ее работой, поэтому очень удивились, когда Вы сообщили, что у нее не структурированная подача материала «тяжелая для восприятия», хотя понимаем, что все субъективно и индивидуально.
Также хотим отметить и не согласимся с Вами с тем, что экскурсия «не насыщенная по локациям», потому что наша экскурсионная программа является расширенной, многоплановой и включает в себя Обзорную экскурсию на большом туристическом автобусе по историческому центру Казани, на которой мы в течении 2,5 часов ездим и смотрим через панорамные окна автобуса и слушаем интересную и познавательную историческую и путевую информацию о Казани и татарском народе, также выходим во время обзорной экскурсии и посещаем наиболее интересные объекты на маршруте следования (Старо-Татарская Слобода, озеро Кабан, Богородицкий Монастырь, где была обретена Казанская икона Божией Матери), основательно исследуем Казанский Кремль, изучаем историю, посещаем главную мечеть Кул Шариф, Благовещенский Собор 16 века, любуемся набережной и новой Казанью со смотровой площадкой Кремля, подходим и изучаем также другие не менее интересные исторические объекты в течении 1,5 часов, отдыхаем в кафе на Баумана с чаепитием и дегустацией татарских сладостей под интересный рассказ экскурсовода, и завершаем полноценной исторической прогулкой по древней Проломной улице, ныне называемой Баумана.
Ждем с радостью Вас и Ваших близких на других экскурсия Трипстер!)
ещё
Эдгар 
Арсений и Оля 
Руслан