Обзорная экскурсия по Казани с большой группой на автобусе и пешком - это хорошая возможность составить общее впечатление о городе и наметить для себя места для более глубокого погружения и прогулок. Экскурсовод, сопровождавшая нашу группу, была человеком опытным, очень много знающим о Казани, нравах и обычаях Татарстана и тп, она рассказывала много, довольно интересно местами, но эмоционально её рассказ не увлекал. День был очень жаркий и о многих местах можно было рассказывать, встав на несколько метров в стороне в тени, чтобы не обгорать на солнце, однако экскурсовод словно бы этого и не замечала. В целом, экскурсия неплохая, но я в следующий раз предпочту что-то более камерное, индивидуальное.
Уважаемая Людмила, Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв и обратную связь, ведь нам важно знать мнение каждого нашего дорогого туриста, это помогает нам посмотреть на свою работу со стороны и улучшать качество проводимых экскурсий! Нам очень жаль, что Ваши индивидуальные ожидания от экскурсовода не оправдались в должной мере и оказались не столь позитивными из-за внешних погодных факторов, которые частично повлияли на Ваше восприятие всей экскурсионной программы. Благодарим, что высоко оценили нашу автобусно-пешеходную экскурсию. Хотим также добавить, что несмотря на большую группу, наша экскурсия проходила на новом туристического класса автобусе с большими панорамными окнами и обязательной бесплатной выдачей радиопередающего оборудования и одноразовых наушников для лучшей слышимости экскурсовода и качественного проведения экскурсии. Мы приносим свои извинения, что наши коллеги при отправке не уведомили туристов о жаркой погоде с рекомендацией взять солнцезащитные панамы и экскурсовод в должной мере не учел солнцепек при проведении экскурсии под открытым небом. Мы проработали этот вопрос с экскурсоводом и приняли решение отныне в случае возникновения. Вы помогает нам стать лучше!) Будем рады Ждем Вас и Ваших близких вновь в нашей гостеприимной Казани :))
Эдгар 
Эльмира 
Арсений и Оля 
