Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за обратную связь и Ваше небезразличное отношение к нашей экскурсии и работе нашего экскурсовода.
Нам очень жаль, что Ваши впечатления от посещения нашей экскурсии не оказались столь позитивными.
Давайте вместе разберем экскурсию, которая состоялась 04 ноября 2022. Прежде всего хотим сказать, что наша экскурсия состоялась в особенный день, а именно в День народного единства и Праздник Казанской иконы Божией Матери, на которые в Казань приехало огромное количество туристов и паломников со всей России и ближнего зарубежья, чтобы поучаствовать в Крестном ходе и приложиться к одной из главных святынь России – Казанской иконе. В связи с праздничными мероприятиями большая часть центра была перекрыта и Казанский Собор и другие объекты в Кремле были переполнен туристами и паломниками, поэтому во избежание задержек на некоторых точках скопления туристов из-за длительных очередей на празднике наш экскурсовод принял решение во избежание длительного пребывания на тур объектах в связи с чем первая часть экскурсии была немного сокращена, но это никак не повлияло на общую продолжительность экскурсии. Кстати, автобус опоздал по причинам этих частичных перекрытий города, за что мы приносим свои извинения, но экскурсия закончилась ближе к 18.00 возле Часов Г.Тукая, в конце ул. Баумана и общая продолжительность составила 5,5 часов, что восполнило время опоздания автобуса на 30 минут. Также наш гид компенсировал тем, что после чаепития была проведена более расширенная историческая экскурсия по древней пешеходной улице Казани – ул. Баумана, где в увлекательной и интересной манере наш экскурсовод погрузил наших туристов в эпохи былых веков. В результате чего после экскурсии мы получили много положительных откликов от наших дорогих экскурсантов.
Касательно стоимости нашей экскурсионной программы сообщаем, что она отличается от обычной обзорной экскурсии тем, что за 5 часов Вы познакомитесь с историческим центром Казани на комфортабельном туристического класса автобусе с панорамными окнами, посетите Кремль, прикоснетесь к тайне основных знаковых древних культурных и религиозных объектов, в по семейному уютном восточном кафе продегустируете татарские сладости и познакомитесь с казанским чаепитием (входит в стоимость экскурсии) и исследуете загадочную улицу Баумана. Более того, мы регулярно выдаем каждому туристу абсолютно бесплатно радио-передающее оборудование с новыми одноразовыми наушниками (которые туристы оставляют себе на память с возможностью последующего применения в повседневной жизни) для лучшей слышимости экскурсовода. И конечно же, по стоимости мы делаем регулярные скидки, чтобы туристы вполне по доступным ценам получали максимум комфорта, поэтому мы все же считаем, что стоимость на нашу экскурсию со всеми изюминками по сравнению с обычной обзорной экскурсией вполне не высокой, оправданной и даже где-то заниженной, ведь мы ставим перед собой главную задачу и считаем главной целью – влюбить наших дорогих гостей в нашу восточную красавицу Казань и показать всю палитру нашей гостеприимности.
В любом случае, мы еще раз благодарим за Ваш отзыв, с которым ознакомили нашего экскурсовода и приносим свои извинения за то, что Ваши впечатления от экскурсии не были столь позитивными. Очень надеемся, что впечатления от посещения других экскурсий по Казани и Татарстану были более позитивными.
Ждем Вас и Ваших близких вновь в нашей гостеприимной Казани:))
ещё
Эдгар 
Арсений и Оля 
Эльмира 
